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      Entrevista para Associate Support Engineer

      7 de jul. de 2022
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Boston, MA
      Nenhuma oferta
      Experiência neutra
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. Fui entrevistado pela PTC (Boston, MA) em jun. de 2022

      Entrevista

      First was an HR interview. The HR person honestly did not seem to know much about the job beyond what was already in the job description, but was able to answer general company questions. The second round interview was with a more senior developer who asked about my experience with all of the different technologies listed on the job description.

      Perguntas de entrevista [3]

      Pergunta 1

      How do you handle troubleshooting an issue? Walk us through your process.
      Responder à pergunta

      Pergunta 2

      You're shown Java logs and SQL Server error logs and asked: - What do you think the issue(s) is/are? - What do you think caused the issue?
      Responder à pergunta

      Pergunta 3

      One interviewer role plays as a customer and you as the support engineer. They say they have X problem with Y product. You have to help them solve the issue as they keep saying they have tried that and done that to each suggestion you make.
      Responder à pergunta