Il processo di selezione, articolato su più livelli, è risultato poco efficace a causa di un contesto non accogliente e di una comunicazione insufficiente. Il candidato non è stato messo a proprio agio e le informazioni fornite su ruolo e responsabilità sono apparse frammentarie e poco chiare. Sarebbe utile migliorare la chiarezza comunicativa e rendere l’esperienza più trasparente e coinvolgente.