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      Entrevista para Supervisor, Tech Support

      8 de jun. de 2016
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Brno
      Oferta recusada
      Experiência negativa

      Candidatura

      Candidatei-me por indicação de um funcionário. O processo levou 3 semanas. Fui entrevistado pela Red Hat (Brno) em jul. de 2012

      Entrevista

      Interview process involved several rounds of interviews involving HR, hiring manager, support management peers and engineering management. The team that I was supposed to manage also interviewed me. Initially Red Hat did not make me an offer. Then few days later called me to do few more rounds of interviews and then decided to make an offer that I chose to refuse.

      Perguntas de entrevista [3]

      Pergunta 1

      Can you describe a situation where you have dealt with Support engineers who were not performing and what actions you took to improve the performance?
      Responder à pergunta

      Pergunta 2

      Do you micro-manage or macro-manage? (This question was asked by Support engineers)
      1 resposta

      Pergunta 3

      Give us few examples of how you have dealt with irate customers in the past.
      1 resposta