Lorsque le candidat arrive à l'entretien, il est accueilli par le responsable du recrutement. Ce dernier commence par expliquer brièvement le déroulement de l'entretien et les attentes de l'entreprise envers le candidat. La première partie de l'entretien consiste en une discussion informelle visant à évaluer la motivation et l'intérêt du candidat pour le poste. Le recruteur pose des questions sur les raisons pour lesquelles le candidat souhaite devenir agent de sécurité incendie, sa connaissance du domaine et sa familiarité avec les procédures de sécurité incendie.