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      Entrevista para CSM

      4 de fev. de 2022
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Glendale, CA

      Outras avaliações de entrevista de vagas de CSM da empresa ServiceTitan

      Entrevista para CSM

      27 de jul. de 2018
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Glendale, CA
      Oferta aceita
      Nenhuma oferta
      Experiência negativa
      Entrevista difícil

      Candidatura

      Candidatei-me por indicação de um funcionário. O processo levou 3 meses. Fui entrevistado pela ServiceTitan (Glendale, CA) em dez. de 2021

      Entrevista

      Horribly long and drawn out. Was considered for 4 positions over the course of 2.5 months. Multiple interviews with the recruiter then managers and team members plus requirement of a full presentation (including powerpoints - and I did two presentations) as part of the interview process.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Describe a time when I dropped the ball on a customer and how did I fix it.
      Responder à pergunta
      1
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me de outra forma. O processo levou 3 semanas. Fui entrevistado pela ServiceTitan (Glendale, CA) em jul. de 2018

      Entrevista

      1) Phone screen with recruiter 2) Phone interview with Director 3) Video interview with 2 members of CS team 4) Trip to Glendale which consisted of 1/2 day interview process (4 sessions including 1 on 1 with VP and multiple panel interviews) 5) Video interview with 2 potential colleagues

      Perguntas de entrevista [2]

      Pergunta 1

      Describe a situation where your change management skills were applied to resolve a significant issue?
      Responder à pergunta

      Pergunta 2

      What is your approach to ensuring customer success?
      Responder à pergunta