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      Entrevista para Contact Representative (Customer Service Representative )

      30 de ago. de 2018
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Montgomery, AL

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Contact Representative (Customer Service Representative ) da empresa Social Security Administration

      Entrevista para Contact Representative (Customer Service Representative )

      5 de jul. de 2021
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Chicago, IL
      Nenhuma oferta
      Experiência neutra
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. Fiz uma entrevista na empresa Social Security Administration (Montgomery, AL).

      Entrevista

      It was brief and to the point. 3-panel interviewers and they asked 1 question a piece. They explained the benefits and the work schedule. They explained the realistic duties of the position and how hectic it can be. They were pretty straightforward for the most part.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Scenario questions. 1) A customer wants a refund 2) Determine if a person is the biological parent 3) read a paragraph and did role play too the scenario. I have to wait and see what the outcome. I did not do any fingerprints, I hope that doesn't mean I didn't get the job.
      Responder à pergunta
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 2 meses. Fui entrevistado pela Social Security Administration (Chicago, IL) em out. de 2020

      Entrevista

      Interview was done via phone. Interview questions were asked by two different people. Standard customer service questions. There were also questions about acceptable documents if the font was different on a document in multiple sections of the document or if a name was spelled incorrectly in different sections on a document.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      How would you handle an irate customer?
      Responder à pergunta