Ir para o conteúdoIr para a pasta
  • Vagas
  • Empresas
  • Salários
  • Para empresas

      Avance em sua carreira

      Descubra qual pode ser seu salário, conquiste a vaga dos seus sonhos e compartilhe insights de qualidade de vida com sigilo.

      employer cover photo
      employer logo
      employer logo

      Southwest Airlines

      Empresa engajada

      Sobre
      Avaliações
      Remuneração e benefícios
      Vagas
      Entrevistas
      Entrevistas
      Buscas relacionadas: Avaliações da empresa Southwest Airlines | Vagas da empresa Southwest Airlines | Salários da empresa Southwest Airlines | Benefícios da empresa Southwest Airlines
      Entrevistas da empresa Southwest AirlinesEntrevistas do cargo de CSA - Customer Service Agent da empresa Southwest AirlinesEntrevista da empresa Southwest Airlines


      Glassdoor

      • Sobre
      • Prêmios
      • Blog
      • Fale conosco

      Empresas

      • Conta gratuita de empresa
      • Área da empresa
      • Blog para empresas

      Informações

      • Ajuda
      • Regras da Comunidade
      • Termos de Uso
      • Privacidade e opções de anúncios
      • Não venda nem compartilhe minhas informações
      • Ferramenta de consentimento de uso de cookies

      Trabalhe conosco

      • Anunciantes
      • Carreiras
      Baixe o aplicativo:

      • Busque por:
      • Empresas
      • Vagas
      • Localizações

      Copyright © 2008-2026. Glassdoor LLC. “Glassdoor”, “Worklife Pro”, “Bowls” e o logotipo do Glassdoor são marcas comerciais pertencentes à Glassdoor LLC.

      Empresas seguidas

      Fique por dentro de todas as oportunidades e dicas internas seguindo as empresas de seus sonhos.

      Buscas de vagas

      Comece a buscar vagas para receber atualizações e recomendações personalizadas.

      Entrevista para CSA - Customer Service Agent

      16 de mai. de 2018
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      New York, NY

      Outras avaliações de entrevista de vagas de CSA - Customer Service Agent da empresa Southwest Airlines

      Entrevista para Customer Service Agent (CSA)

      26 de ago. de 2025
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Chicago, IL
      Oferta aceita
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 4 semanas. Fiz uma entrevista na empresa Southwest Airlines (New York, NY).

      Entrevista

      The turn around for a call was pretty fast, I thought. Applied online May 4, received a call May 10 to schedule a phone interview, scheduled for May 14. About a hour later was called for my F2F interview, scheduled for 2 weeks out. Phone interview was pretty much a job description, about your job history and a few questions. ***still in the hiring process***

      Perguntas de entrevista [4]

      Pergunta 1

      With all the different airlines why SWA?
      Responder à pergunta

      Pergunta 2

      What do you like about customer service?
      Responder à pergunta

      Pergunta 3

      What do you dislike about customer service?
      Responder à pergunta

      Pergunta 4

      Why are you leaving your current employer?
      Responder à pergunta
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me por meio de recrutador(a). Fui entrevistado pela Southwest Airlines (Chicago, IL) em ago. de 2023

      Entrevista

      Recruiter was easy going and professional. It went smooth even though I was very nervous. He awakes if I would be able to work full time and attend an online college, I said yes and explained

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      If I had experience with customer service
      1 resposta

      Entrevista para Customer Service Agent (CSA)

      3 de jul. de 2023
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      San Diego, CA
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista difícil

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 3 meses. Fui entrevistado pela Southwest Airlines (San Diego, CA) em jan. de 2019

      Entrevista

      Takes months sometimes to get through the interview process. Phone call, meet in person at least two times, etc. Afterwards you’ll probably meet some of the supervisors of your department and see if it’s a good fit.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Tell me of a time with a difficult customer that you turned into a positive experience.
      Responder à pergunta