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      Entrevista para @Home Tech Support

      8 de set. de 2014
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Chicago, IL
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista fácil

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 1 semana. Fui entrevistado pela TTEC (Chicago, IL) em set. de 2014

      Entrevista

      I applied online for a position at home with tech support. I filled out an extensive questionnaire and completed some simulated exercises. Two days later I received an automated interview. Once I submitted that interview, I was asked to schedule a time to receive an offer call. During the offer call I was in a chat room with 31 other people and an instructor went over the job requirements, hours, pay, etc. The offer call lasted about 40 minutes and when it was over I received an email with the official offer of employment.

      Perguntas de entrevista [5]

      Pergunta 1

      Talk about a time when you had to deal with a significant change. Did you adjust and what was the outcome?
      Responder à pergunta

      Pergunta 2

      Have you ever dealt with an irate customer? How did you handle the situation?
      Responder à pergunta

      Pergunta 3

      Please talk us through installing software via a CD.
      Responder à pergunta

      Pergunta 4

      What steps would you take before troubleshooting and issue with your customer?
      Responder à pergunta

      Pergunta 5

      Name a situation where you caught a small problem before it turned into a giant headache
      Responder à pergunta