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      Entrevista para Customer Service Representative

      6 de set. de 2015
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista fácil

      Candidatura

      O processo levou 4 semanas. Fiz uma entrevista na empresa USAA.

      Entrevista

      Interview process consisted of filling out a profile, submitting resume, assessment, phone interview, then manager interview. Working with the recruiter has been the best experience by far, and they are helpful with any questions or concerns you have. The process took about a month and they get back to you quick if you get hired. I was notified a day after the interview just make sure to email a thank you letter to recruiter after manager interview and they will respond in a timely matter. The phone interview will be a few general questions just google top 10 most asked interview questions and that's what the phone interview consist of, and for the manager interview make sure to read the job description, act professional, and try to be some what personable with the manager because the manager wanted it to be professional but not robotic like most interviews i usually go into. They ask ALOT of scenario based questions and go in their with with a few examples of time you stood out at your job and really helped someone out and provided great customer.

      Perguntas de entrevista [3]

      Pergunta 1

      Describe how you would deal with a disgruntled customer?
      Responder à pergunta

      Pergunta 2

      What experience do you have in sales?
      Responder à pergunta

      Pergunta 3

      Are you ok working in a call center? What challenges might you face while working n a call center?
      Responder à pergunta
      14

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Customer Service Representative da empresa USAA

      Entrevista para Customer Service Representative (CSR)

      1 de out. de 2025
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      San Antonio, TX
      Oferta aceita
      Experiência neutra
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Fiz uma entrevista na empresa USAA (San Antonio, TX).

      Entrevista

      Easy and super fast, it took me 2 weeks total from applying until getting an offer. Phone screen interview, and then in person with hiring manager. In person took about 30 minutes

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Situation questions using star method
      Responder à pergunta

      Entrevista para Customer Service Representative

      9 de jul. de 2025
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Oferta recusada
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Fiz uma entrevista na empresa USAA.

      Entrevista

      After filling out the initial application I was invited to take an online skills assessment which included timed portions and was fairly lengthy. There was also a brief phone screening, and then an in person interview with the manager.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Why do you want to work for USAA?
      Responder à pergunta
      1

      Entrevista para Customer Service Representative

      28 de abr. de 2025
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      San Antonio, TX
      Oferta recusada
      Experiência negativa
      Entrevista difícil

      Candidatura

      Fiz uma entrevista na empresa USAA (San Antonio, TX).

      Entrevista

      Very specific questions. Be really prepared to come up with a story on the spot. Nothing to do with the job description. They want you to sound like a robot.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Who was your favorite employer and why
      Responder à pergunta

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      avatar
      Travelers
      4.1★Remuneração e benefícios