Estamos buscando um Senior Martech Specialist pra liderar engajamentos complexos e hands-on com clientes do Adobe GenStudio for Performance Marketing — aplicação GenAI-first da Adobe que permite a profissionais de marketing planejar, criar, ativar e medir campanhas on-brand e de alta performance em mídia paga, social e e-mail.

Você atuará na interseção de estratégia de cliente, marketing impulsionado por IA e engenharia de produto. Como parte consultor, parte gerente de programa, parte tradutor de produto, você fará parceria com clientes estratégicos ("design partners") para:

• Estabelecer o GenStudio como parte da content supply chain do cliente.

• Conduzir pilotos e primeiros casos de uso em produção.

• Capturar feedback que alimenta diretamente o roadmap do produto.

1 . Responsabilidades Principais:

• Liderar Engajamentos Forward-Deployed com Clientes

- Conduzir a entrega ponta-a-ponta de engajamentos com clientes estratégicos de GenStudio for Performance Marketing (piloto, rollout, escala inicial).

• Definir escopo, cronogramas e critérios de sucesso (KPIs, métricas de adoção, resultados de negócio) para cada engajamento.

• Gerenciar workstreams multifuncionais cobrindo:

• Stakeholders de marketing e criação

• Times de TI/MarTech

• Recursos Adobe de produto, engenharia, Customer Success e Ultimate Success

2. Orquestrar Onboarding e Adoção Impulsionada por IA

• Conduzir onboarding do GenStudio: acesso ao ambiente, papéis, permissões e configuração inicial.

• Coordenar atividades de Activation do GenStudio (frequentemente via Success Accelerators), incluindo:

• Marketing Foundation Setup (Marca / Produtos / Personas)

• Conversão de templates (designs de anúncios/e-mail para templates compatíveis com GenStudio)

• Criação e ativação iniciais de experiências de campanha

• Construir e executar programas de adoção: planos de treinamento, office hours e coaching embedded para profissionais de performance marketing e criação.

3. Traduzir Casos de Uso do Cliente em Soluções GenStudio

• Trabalhar com os times de marketing e dados do cliente para identificar casos de uso de performance marketing de alto valor (ex.: refresh de campanhas evergreen, localização, testes de variantes, suporte a marcas de menor prioridade).

• Mapear esses casos de uso para as capacidades do GenStudio: brands, products, personas e guidelines; templates e content hub; experiences e variants; insights e activation.

• Desenhar playbooks de execução e workflows que se encaixem nos processos de campanha e stack tecnológica existentes (Adobe Experience Manager — AEM, Adobe Journey Optimizer, Adobe Campaign, plataformas de mídia, etc.).

4. Atuar como a Voz de Campo Junto a Produto e Engenharia

• Capturar feedback estruturado sobre:

• Lacunas de funcionalidade e dependências de roadmap

• Achados de usabilidade, fricções de workflow, desafios de dados e ativação

• Performance da IA sob a perspectiva do profissional de marketing (qualidade, controlabilidade, guardrails)

• Fazer parceria com Product Management e Engineering para:

• Priorizar issues e melhorias

• Apoiar funcionalidades em early access/beta com os clientes

• Validar novas capacidades e disseminar aprendizados em escala (via KTs, runbooks, sessões internas de enablement)

5. Responder pela Saúde do Programa, Governança e Realização de Valor

• Conduzir sessões regulares de comitê e working sessions com stakeholders do cliente.

• Manter e comunicar um **Mutual Action Plan (MAP)** para cada engajamento.

6. Acompanhar e reportar:

• Adoção: usuários ativos, campanhas, variantes geradas, templates utilizados

• Performance: lift de campanha, melhoria de speed-to-launch, eficiências operacionais

• Risco e mitigação: dependências, issues abertas, alinhamento com programas do cliente (ex.: campanhas sazonais, lançamentos de produto)

Requisitos:

• 5 a 8+ anos em engagement management, consultoria ou gerência de programas para SaaS enterprise, marketing digital ou martech.

• Track record comprovado conduzindo programas multi-workstream com visibilidade executiva.

Domínio em Marketing e IA:

• Sólido entendimento de performance marketing (paid social, display, e-mail) e métricas (CTR, CPC, CPA, ROAS, conversões).

• Experiência com ferramentas de IA generativa ou IA aplicada a marketing (geração criativa, testes de variação, personalização).

Habilidades de Consultoria Customer-Facing:

• Excelente comunicação e habilidades de facilitação; à vontade tanto em updates a C-level quanto em working sessions com practitioners.

• Capacidade de traduzir entre linguagem de marketing e linguagem de produto/engenharia.

Idiomas (todos obrigatórios):

• Inglês corporativo fluente (escrito e falado) — imprescindível. Atuação diária com times globais da Adobe.

• Espanhol fluente ou nativo (escrito e falado) — necessário para atender contas LATAM além do Brasil.

Aptidão Técnica e de Produto:

• Experiência usando Adobe Express para criar experiências digitais.

• Familiaridade com stacks modernas de marketing digital (plataformas de mídia como Meta, LinkedIn; CDPs; ferramentas de campanha; AEM ou outros DAMs).

• Familiaridade com Adobe Creative Cloud, incluindo Photoshop, InDesign, XD.

• Confortável trabalhando com times de produto e engenharia em tópicos como fluxos de dados, requisitos de template e integrações (não exige domínio profundo de código, mas exige forte literacy técnica).

Gestão de Mudança e Adoção:

• Experiência desenhando e liderando programas de adoção (treinamento, enablement, governança).

• Histórico comprovado de promover mudança de comportamento e adoção de ferramentas em organizações de marketing ou vendas.

Qualificações Desejáveis:

• Experiência com Adobe Experience Cloud (AEM, Adobe Journey Optimizer, Adobe Campaign, Adobe Analytics) ou plataformas enterprise equivalentes.

• Experiência prévia em papel forward-deployed ou customer-zero (ex.: atuação próxima à engenharia em produtos de estágio inicial).

• Background em consultoria, agência digital ou marketing operations.

• Exposição a Success Accelerators, Ultimate Success ou ofertas de advisory equivalentes.

• Clientes estratégicos atingem rapidamente o time-to-first-value: campanhas GenStudio no ar dentro dos cronogramas acordados, com lift mensurável.

• O GenStudio for Performance Marketing fica embedded nos workflows diários de campanha das contas atendidas.

• Os times de produto e engenharia da Adobe te enxergam como um parceiro de campo de confiança, informado por dados e casos de uso reais de clientes.

• Playbooks, padrões e aprendizados gerados nos seus engajamentos viram reutilizáveis entre regiões, verticais e clientes futuros.

Localização e Modelo de Trabalho:

• Localização: Brasil

• Modelo:100% remoto

• Ambiente de trabalho: Colaboração diária frequente com times globais da Adobe — ambiente corporativo em inglês.

Esta posição faz parte da nossa prática de Forward-Deployed, atuando em parceria estreita com a Adobe Professional Services no rollout do GenStudio for Performance Marketing.