Gerenciar escalonamentos dentro da AT&T para questões não resolvidas até sua completa resolução. Disponibilidade para trabalhar em turnos 24x7.…
Axalta may use technology-assisted tools, including artificial intelligence (AI), to support certain aspects of the recruitment and selection process.…
Providing technical support for daily activities and preparing instrumentation reports that will serve as background information for other units, both local and……
Experiência sólida (+5 anos) em desenvolvimento com .NET. Implementar padrões de arquitetura e boas práticas de desenvolvimento (Clean Code, baixo acoplamento,……
Enviar CV atualizado (em inglês) informando disponibilidade para início imediato. Troubleshooting de telefones Avaya VOIP (configuração básica).…
Collaborating with other IT teams to support business applications. 12 May monitor and train junior engineers and act as subject matter experts for customer and……
Pelo menos 5 anos de experiência na indústria de mineração desejável). Curso técnico ou graduação em Engenharia Mecânica, Elétrica, Mecatrônica ou área……
Experiência: Mínimo de 5 anos em funções de qualidade no setor de dispositivos médicos, farmacêutico ou biotecnológico. Complaints and Post-Market Support.…
Estou em projetos super desafiadores e com um time sensacional. We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as……
Estou em projetos super desafiadores e com um time sensacional. We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as……
Lead, mentor, and support the growth of a diverse team, fostering learning, collaboration, and technical excellence; Experience working with test automation;…
Requisitos:
Disponibilidade para trabalhar em turnos 24x7.
Defender os interesses do cliente dentro da AT&T, garantindo uma experiência fluida e sem esforço.
Gerenciar escalonamentos dentro da AT&T para questões não resolvidas até sua completa resolução.
Analisar tendências, diagnosticar causas raiz dos problemas e fazer recomendações alinhadas às principais oportunidades de negócio. Criar planos de ação de engajamento do cliente (“SERVE”) para melhorias operacionais.
Trabalhar com o cliente para resolver todos os problemas relacionados a serviços de mobilidade.
Atuar como ponto de ligação entre o cliente e as equipes multifuncionais da AT&T para garantir uma experiência positiva.
Mínimo de quatro (4+) anos de experiência e conhecimento em redes: LAN / WAN / WLAN / DHCP / DNS
Possuir excelentes habilidades de troubleshooting (resolução de problemas) de redes
Capacidade de utilizar múltiplos sistemas de gerenciamento de incidentes
Conhecimento em MS Office
Espírito de equipe e atitude positiva
Altamente motivado(a), proativo(a), com necessidade mínima de supervisão e capacidade de lidar com situações críticas
Capacidade de trabalhar sob pressão por períodos prolongados
Organização e habilidade para realizar múltiplas tarefas
Desejável:
Certificação CCNA (R&S) desejável, mas não obrigatória