Prós
Remuneração e benefícios estão acima da média do mercado brasileiro. A empresa lida com tecnologias de telecomunicações de ponta e é uma oportunidade incrível de melhoria de carreira. Possui um ótimo ambiente e a área de Recursos Humanos está sempre buscando torná-lo o melhor para seus colaboradores. O mercado brasileiro de telecom exige que o profissional esteja bem informado e alinhado às tendências e direcionamentos do mercado. A Brasil Telecom incentiva seus colaboradores a participarem de Fóruns, Simpósios e até mesmo a reembolsá-los em certificações profissionais específicas.
Contras
Há falta de reconhecimento profissional, embora um programa de reconhecimento anual seja executado todos os anos. Existe uma sensação de "proteção de grupo" e não de "oportunidades para todos". O feedback ainda está faltando em sua cultura, da gestão de base à alta gestão. Vários gerentes seniores da época em que a Brasil Telecom fazia parte da estatal de telecomunicações ainda estão presentes e ainda com a mesma cultura estatal. Às vezes falta a parte boa de ser competitivo no mercado, fazendo com que projetos e programas durem mais do que deveriam.