Avaliação geral - Avaliação de funcionários no cargo de Customer Care Analyst I na empresa DocPlanner

3,0
24 de abr. de 2025
Recomenda
Visão de mercado da empresa

Prós

Tem um pacote de benefícios aceitável, mas ainda no retrocesso. Bom mesmo é o VA/VR que é flexivel e tem um valor aceitavel, somando ao auxilio home office. Melhor que em muitas empresas no mesmo local.

Contras

Voce é avaliado por quantitativo, não qualitativo. Não importa o quanto voce seja bom, se não mostrar em números, por mais que a pratica de conseguir números altos seja duvidosa, não vai dar certo. O salario nao é justo. Funcionários novos recebem muito mais do que os antigos, tudo devido uma "faixa salarial". E para os antigos receberem, tem que ralar por mais de um ano, em avaliações de desempenho nada justas para receber, $100, $200 de aumento. Detalhe: voce tem que estar disponivel para ensinar os novos funcionarios que farão o mesmo trabalho, mas que recebem muito mais que voce. Mudam práticas internas sem comunicação prévia, impactando no funcionário sempre. E o impacto nunca é positivo. Plano de saúde é com coparticipação. E nao existe um teto para desconto. Na verdade, se existe, não informaram. Mesmo perguntando o RH, nunca sabiam informar. As cobranças vem a cada 5, 6 meses depois do atendimento e é sempre uma surpresa!

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Contras

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Visão de mercado da empresa

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