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      Entrevista para Customer Success Manager

      17 de jan. de 2022
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Detroit, MI
      Nenhuma oferta
      Experiência negativa
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 4 semanas. Fiz uma entrevista na empresa Airbase (Detroit, MI).

      Entrevista

      Hiring process was a lot. First one is the basic interview with the HR team, then with the hiring manager, the marketing leader, then you have to compete an assessment, which was basically a scenario and how you would handle it and then the last step is a peer interview. After my peer interview I was ghosted and the company never let me know what was going on, which was very disappointing because I went through the full process and then ghosted for no reason and it made no sense.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Can you share how you have handled a difficult situation with a client and how did you resolve it.
      Responder à pergunta
      2

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Customer Success Manager da empresa Airbase

      Entrevista para Customer Success Manager

      4 de nov. de 2025
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me de outra forma. Fiz uma entrevista na empresa Airbase.

      Entrevista

      Normal length , few rounds of interviews , and a mock qbr. Met with the HR screener, hiring manager and peer. Discussions were great, I learned a lot about what was expected of the person they were looking for, about the company core values and the great benefits they offered.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      How do you work cross functionally?
      Responder à pergunta

      Entrevista para Customer Success Manager

      9 de fev. de 2024
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Nenhuma oferta
      Experiência negativa
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      O processo levou 6 semanas. Fiz uma entrevista na empresa Airbase.

      Entrevista

      The recruiter was great and asked thoughtful questions. Little did I know that I would have to meet with five more people before a decision would be made (manager, team member, CFO, COO, in-person lunch). At one point the recruiter told me a decision would be made that day and I would know the following day. The next day arrived and I learned the COO wanted to meet instead. Although really nice, the executives were both late and complained about how busy they were. I was really confused why I had to meet with either of them at all. It seems they want their hands in everything and don't trust their managers to make hiring decisions. This makes me wonder what other decisions have to go through multiple layers before something is allowed to be done in the company? The whole process took 6 weeks.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      What accomplishment did you do well for a customer where they complimented you on it?
      Responder à pergunta
      1

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