Ik solliciteerde online op vrijdag en maandag kreeg ik een telefoontje van HR. Na het gesprek volgde een uitnodiging voor een groep assessment, de woensdag erna. We zouden voor het einde van de week antwoord krijgen en snel daarna beginnen. Het assessment duurt 4 uur en je hebt een korte introductie, gesprekje in je moedertaal, test in het Engels en in je moedertaal, groepsactiviteit en een kort 1 op1 gesprek. Onderschat de taaltesten niet, het is niet moeilijk maar het is vooral grammaticaal. Ze stellen de standaard vragen als; wat verwacht je van de baan, waarom deze baan en waarom zou je het bedrijf leuk vinden en ben je beschikbaar voor de hele training? Vragen die je kan verwachten zijn: wanneer heb je eerder een klant geholpen of hoe ging je om met een moeilijke situatie, hoe kreeg jij een ontevreden klant gelukkig en ben je comfortabel met persoonlijke doelstellingen? Het gesprek is in een ongedwongen, vriendelijke sfeer. De HR medewerkers zijn casual gekleed en de helft van de sollicitanten ook. Veel geluk!!!!