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      Entrevista para Customer Service Representative

      27 de jul. de 2014
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Laurel, MD
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista fácil

      Candidatura

      Candidatei-me por meio de recrutador(a). O processo levou mais de 1 semana. Fui entrevistado pela Capital One (Laurel, MD) em nov. de 2013

      Entrevista

      I applied to Capital One Bank. They didn't reach out to me until my friend referred me. 2 weeks later a recruiter called me and set up a phone interview. She asked questions regarding my previous work experience, my skills she basically went over my resume, and also asked if i worked in a fast past environment. After the phone interview she set up a face to face interview for me. I went into that interview and again the manager ran over my resume, and asked behavioral questions. A week later i received a call telling me that I got the job and the recruiter listed out a couple of shifts that I could work.

      Perguntas de entrevista [2]

      Pergunta 1

      Behavior questions, as far as when was there a time that you went above and beyond for a customer. Be as detailed as possible. Tell me the problem, how you solved it, what was the outcome, and what was the customers reaction? The questions aren't hard you just have to come prepared for customer service questions.
      Responder à pergunta

      Pergunta 2

      Name
      Responder à pergunta

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Customer Service Representative da empresa Capital One

      Entrevista para Customer Service Representative

      11 de mar. de 2026
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Alabang
      Oferta recusada
      Experiência positiva
      Entrevista fácil

      Candidatura

      Fiz uma entrevista na empresa Capital One (Alabang).

      Entrevista

      It needs to quick and short for only about 30 minutes. You need to answer direct to the point to the employer as the allotted time is only 30 minutes per applicant.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Tell me about yourself What is your weakness How do you handle irate customer
      Responder à pergunta

      Entrevista para Customer Service Representative

      7 de ago. de 2025
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Fredericksburg, VA
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 2 semanas. Fui entrevistado pela Capital One (Fredericksburg, VA) em jul. de 2025

      Entrevista

      First was a phone screen asking basic questions about the job role very easy and recruiter was nice next interview was a two step first was a job fit going over the position and your resume throughly after that was behavioral interview with star format questions both interviewers very nice and willing to answer any questions

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Tell me about a time where you helped a customer through an issue related to financial
      1 resposta

      Entrevista para Customer Service Representative (CSR)

      12 de jun. de 2025
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Nenhuma oferta
      Experiência negativa
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Fiz uma entrevista na empresa Capital One.

      Entrevista

      Theyve made me depressed What a poorly designed assessment. It felt like a waste of time and now I'm left feeling incredibly disheartened and questioning its relevance.the outcome has left me feeling really down.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      are you more relaxed or stress
      Responder à pergunta
      1