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      Entrevista para Customer Service Agent

      28 de abr. de 2021
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Oferta recusada
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 2 semanas. Fiz uma entrevista na empresa Firstsource Solutions.

      Entrevista

      I applied for the sales role within the company. I had to present how to sell certain products as well as an individual itnerview. Everything was very welcoming and wasnt uncomfortable at all which was great.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Name a time I have had to deal with an angry or irate customer
      Responder à pergunta

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Customer Service Agent da empresa Firstsource Solutions

      Entrevista para Customer Service Agent

      29 de mar. de 2023
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Liverpool, Inglaterra
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista fácil

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 2 semanas. Fui entrevistado pela Firstsource Solutions (Liverpool, Inglaterra) em abr. de 2022

      Entrevista

      It was a straight forward process and heard back the same day to say I had got the job and could start in 2 weeks with the next training group

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Name a time you received good customer service and what they did to make it a good experience for you
      Responder à pergunta

      Entrevista para Customer Service Agent

      26 de set. de 2019
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Cardiff, País de Gales
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. Fiz uma entrevista na empresa Firstsource Solutions (Cardiff, País de Gales).

      Entrevista

      Was put in a room with about 5-6 other people in it. Spent the first few hours getting to know each other, learning a brief bit about the job and the roles. We then had a tour of the office building, and then we were taken to a separate office where we had a english and maths test. If you pass that, you then do a team activity where you have to do a sales pitch. Once this is done, you fill in a form and go for an interview. One all this is done, you're free to go. However, be prepared that this is a surprisingly long interview process that does last for a good few hours.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Just generic problem solving questions, like how you view a team, if your team member is struggling, client scenarios etc...
      Responder à pergunta

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