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      Entrevista para Customer Service Agent

      29 de mar. de 2023
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Liverpool, Inglaterra
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista fácil

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 2 semanas. Fui entrevistado pela Firstsource Solutions (Liverpool, Inglaterra) em abr. de 2022

      Entrevista

      It was a straight forward process and heard back the same day to say I had got the job and could start in 2 weeks with the next training group

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Name a time you received good customer service and what they did to make it a good experience for you
      Responder à pergunta

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Customer Service Agent da empresa Firstsource Solutions

      Entrevista para Customer Service Agent

      28 de abr. de 2021
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Oferta recusada
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 2 semanas. Fiz uma entrevista na empresa Firstsource Solutions.

      Entrevista

      I applied for the sales role within the company. I had to present how to sell certain products as well as an individual itnerview. Everything was very welcoming and wasnt uncomfortable at all which was great.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Name a time I have had to deal with an angry or irate customer
      Responder à pergunta

      Entrevista para Customer Service Agent

      26 de set. de 2019
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Cardiff, País de Gales
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. Fiz uma entrevista na empresa Firstsource Solutions (Cardiff, País de Gales).

      Entrevista

      Was put in a room with about 5-6 other people in it. Spent the first few hours getting to know each other, learning a brief bit about the job and the roles. We then had a tour of the office building, and then we were taken to a separate office where we had a english and maths test. If you pass that, you then do a team activity where you have to do a sales pitch. Once this is done, you fill in a form and go for an interview. One all this is done, you're free to go. However, be prepared that this is a surprisingly long interview process that does last for a good few hours.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Just generic problem solving questions, like how you view a team, if your team member is struggling, client scenarios etc...
      Responder à pergunta

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