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      Entrevista para Customer Support Manager

      4 de jun. de 2015
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      San Francisco, CA
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 4 semanas. Fui entrevistado pela Gild (San Francisco, CA) em out. de 2014

      Entrevista

      First a telephone screen by the recruiter, then a telephone interview with the hiring manager. The telephone interview included questions about my work experience, and questions to gauge cultural fit and salary requirements. The 4 hour panel interview was in their office with people from various departments that I would be interacting with. Each person met with me for about 30 minutes. Questions ranged from friendly just get to know you, to more in-depth such as "How do you handle XYZ type of problem?" and "Describe your process for ABC?". Although it was obvious that everyone was extremely busy, everyone was also welcoming and friendly. They were always checking if I was comfortable or needed anything. Overall a positive experience.

      Perguntas de entrevista [2]

      Pergunta 1

      Describe your dream job.
      1 resposta

      Pergunta 2

      How do you measure the performance of the support team and what steps do you take to improve their performance.
      1 resposta