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      Entrevista para Representante De Atendimento

      17 de mai. de 2017
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Santana de Parnaíba

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Representante De Atendimento da empresa Mercado Livre

      Entrevista para Representante De Atendimento

      3 de fev. de 2026
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Osasco
      Nenhuma oferta
      Nenhuma oferta
      Experiência neutra
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me por indicação de um funcionário. O processo levou 2 semanas. Fiz uma entrevista na empresa Mercado Livre (Santana de Parnaíba).

      Entrevista

      A entrevistadora do RH não tinha expressão, e eu não conseguia saber como eu estava indo. Ao final, ela me indicou que aguardasse fora da sala, mas não disse se eu havia passado ou não. Cerca de 15 min depois duas mulheres que eu desconhecia vieram falar comigo e me disseram que daria continuidade ao processo seletivo. Me levaram para a operação da empresa, uma sala de reunião, e se apresentaram como gestoras das possíveis equipes para qual eu estava me candidatando. Aí sim houve uma conversa, elas me explicaram como funcionava a operação, o cargo para o qual eu estava concorrendo, informação que até então não havia sido relevada, e discutiram as minhas intenções e meu currículo. Me dispensaram sem dizer o resultado, e uma semana depois o HR me ligou dizendo que eu havia passado, que começaria em uma semana e que tinha um final de semana para arranjar os documentos necessários e levar até a sede. O horário de trabalho que me foi atribuído não havia sido discutido comigo até então, o que me surpreendeu.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Qual tinha sido a situação mais difícil que eu já havia passado na minha experiência com atendimento.
      Responder à pergunta
      2
      Experiência negativa
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. Fui entrevistado pela Mercado Livre (Osasco) em nov. de 2025

      Entrevista

      O processo além de extenso (mais de 2 meses) não dão retorno, pedem as referências, somem por mais 1 mês e depois retornam com uma mensagem eletrônica dizendo que não te aprovaram.
      1

      Entrevista para Representante De Atendimento

      8 de dez. de 2025
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Osasco
      Nenhuma oferta
      Experiência neutra
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me por indicação de um funcionário. O processo levou 3 semanas. Fui entrevistado pela Mercado Livre (Osasco) em nov. de 2025

      Entrevista

      Entendo que as etapas do processo seletivo poderiam ter sido conduzidas e comunicadas de forma mais clara. Com base na experiência que tive, compreendi que, após a entrevista presencial, a fase subsequente seria a de recomendação profissional. Portanto, ao receber o e-mail solicitando essa recomendação — etapa que, segundo o fluxo esperado, ocorre após a entrevista — considerei que havia avançado no processo. Dessa forma, permaneci no aguardo da próxima fase, que seria o envio da carta proposta. Entretanto, como essa etapa demorou a ocorrer, entrei em contato por meio do número disponibilizado via WhatsApp. Algumas horas depois, recebi um e-mail automático informando que foram realizadas análises referentes às minhas experiências, ao teste aplicado e aos pré-requisitos da função e que, após essa avaliação, alguns requisitos exigidos pela vaga não foram identificados em meu perfil. Tal situação causou-me frustração, pois compreendo que esse tipo de análise deveria ser realizado nas etapas iniciais — especificamente na triagem curricular e na entrevista presencial. Caso meu perfil não atendesse aos requisitos da vaga, não haveria razão para prosseguir para as fases subsequentes e fornecer informações adicionais.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Qual foi o maior desafio na área de atendimento?
      1 resposta

      Entrevista para Representante De Atendimento

      27 de dez. de 2025
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      São Paulo, SP
      Nenhuma oferta
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. Fui entrevistado pela Mercado Livre (São Paulo, SP) em set. de 2025

      Entrevista

      Fiz uma provinha online e dinâmica em grupo por vídeo, onde me apresentei resolvemos uma questão individualmente e outra em grupo. Infelizmente 1 semana depois tive a negativa pelo whatsapp, mas tentarei novamente.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      O que você faria para melhorar a experiencia deste cliente (estudo de caso)?
      Responder à pergunta
      1