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      Entrevista para Analista De Customer Experience

      23 de dez. de 2019
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      São Paulo, SP

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Analista De Customer Experience da empresa Nubank

      Entrevista para Analista De Customer Experience

      27 de ago. de 2024
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Nenhuma oferta
      Experiência negativa
      Entrevista com nível médio de dificuldade
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista difícil

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 2 meses. Fui entrevistado pela Nubank (São Paulo, SP) em nov. de 2019

      Entrevista

      Processo super bem organizado, transparente, rápido e inteligente. Tiveram etapas online e presenciais Com toda a certeza o melhor processo seletivo que já participei. Respostas e feedbacks rápidos e transparentes.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Por que se interessou pela vaga?
      Responder à pergunta
      1

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 4 meses. Fiz uma entrevista na empresa Nubank.

      Entrevista

      Me inscrevi para a vaga em abril, teve um teste simples online e em Junho retomaram para uma entrevista, primeira etapa em grupo e próxima etapa individual. Em Julho teve a fase final, mandaram e-mail na mesma semana informando que gostaram da conversa e me manteriam informados, mas como a vaga era para início de setembro, poderiam retornar em 1 mês. Levaram mais de 1 mês para uma simples recusa, parece piada, te colocam numa situação de ansiedade por mais de um mês aguardando uma resposta, afinal é uma empresa conhecida e que tem boas avaliações, para no final recusarem.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Primeira fase são questões do dia a dia de quem trabalha em CX. Fase de entrevista em grupo é um case com exemplos de alguns atendimentos fase final foram mais perguntas sobre como vc se comporta em um atendimento
      Responder à pergunta
      2
      avatar
      Resposta da empresa Nubank
      1y
      Olá, esperamos que esteja bem! Sentimos muito pela experiência que você teve em nosso processo seletivo, não é essa jornada que queremos oferecer às pessoas candidatas. Nós apreciamos os feedbacks recebidos e o tempo que você dedicou em nosso processo. Vamos direcionar os seus comentários para o nosso time de Talent Acquisition. Agradecemos sua contribuição.

      Entrevista para Analista De Customer Experience

      8 de nov. de 2019
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      São Paulo, SP
      Nenhuma oferta
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 3 semanas. Fui entrevistado pela Nubank (São Paulo, SP) em out. de 2019

      Entrevista

      O processo seletivo foi em quatro etapas: análise curricular, dinâmica em grupo, apresentação em vídeo e entrevista com os gestores da área. A empresa e a área foram apresentadas pelo RH na fase da dinâmica, e na etapa da entrevista com os a gestores foi um rápido bate papo, onde achei pouco tempo para a análise do meu perfil candidato.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Como suas experiências poderiam contribuir para o trabalho de costumer experience?
      1 resposta