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      Entrevista para Customer Excellence Analyst

      14 de jan. de 2021
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Oferta aceita
      Experiência positiva

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Customer Excellence Analyst da empresa Nubank

      Entrevista para Customer Excellence Analyst

      30 de set. de 2021
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Nenhuma oferta
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 4 semanas. Fui entrevistado pela Nubank em nov. de 2020

      Entrevista

      Processo todo on-line, começam com um teste de inglês juntamente com algumas perguntas sobre atendimento ao cliente, logo após alguns cases para ser respondidos por vídeo. Por fim uma entrevista com o líder, que mais parecia uma conversa, é incrível como nos deixam bem a vontade e seguros.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Compare o Nubank a um objeto.
      Responder à pergunta
      7

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 2 semanas. Fui entrevistado pela Nubank em set. de 2021

      Entrevista

      Proceso en poco tiempo y muy oportuno. Todo fue muy fluido y rápido. La entrevista con los miembros del área fue excelente. El director del área fue quien estaba realizándolas e incluso realiza una pregunta en inglés para mirar tu nivel.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Porque crees que eres el candidato para la vacante?
      Responder à pergunta
      avatar
      Resposta da empresa Nubank
      3y
      Hola, espero que estés bien! Muchas gracias por compartir su historia y el tiempo que pasó en nuestro proceso de selección. Estamos muy contentos por la experiencia positiva y estamos alentando su éxito, quizás nos encontremos en el futuro, ¿verdad? Para conocer nuevas oportunidades, ¡asegúrese de seguirnos en las redes sociales y en la página de carreras! 💜

      Entrevista para Customer Excellence Analyst

      28 de jun. de 2021
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      São Paulo, SP
      Nenhuma oferta
      Experiência negativa
      Entrevista fácil

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 1 semana. Fui entrevistado pela Nubank (São Paulo, SP) em jun. de 2021

      Entrevista

      As vagas e os processos seletivos são abertos a cada 6 meses. Primeiro você faz um teste de inglês (não eliminatório) + simulação. A segunda etapa é uma dinâmica em grupo que simula situações reais e a terceira etapa é a entrevista. A parte ruim é que passei por todas etapas mas não me deram nenhuma devolutiva.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Experiência profissional e cite uma situação em que você teve que solucionar um problema e como você fez pra solucionar.
      Responder à pergunta
      3

      Entrevista para Customer Excellence Analyst

      3 de abr. de 2021
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Ciudad de Mexico
      Nenhuma oferta
      Experiência negativa
      Entrevista fácil

      Candidatura

      Candidatei-me online. Fui entrevistado pela Nubank (Ciudad de Mexico) em jan. de 2021

      Entrevista

      El proceso inicia con la aplicación en la página. Después de contactan para invitarte a la “entrevista” la cual en realidad no es más que una dinámica de grupo.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      En la dinámica de grupo -que se realiza por zoom- te ponen en equipos de al menos 5 personas y te presentan un caso práctico, cada uno de los especialistas de selección se mete a cada grupo para analizarlos. El caso más o menos es el siguiente: tienes que entregar un proyecto para tu jefe el cual se encuentra trabajando remotamente en Brasil antes de cierta hora, pero se presenta una falla en la aplicación y comienza a elevarse el número de solicitudes de atención por teléfono, correo y en la página de internet. ¿Como le avisarás a tu jefe en cuanto a la entrega del proyecto? ¿Como repartirías la cola de llamadas, de chats, y de emails, entre los 5 integrantes?
      Responder à pergunta
      2