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      Entrevista para Customer Care Specialist

      19 de abr. de 2017
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Indianapolis, IN

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Customer Care Specialist da empresa Roche

      Entrevista para Customer Care Specialist

      29 de jan. de 2014
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Indianapolis, IN
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista difícil

      Candidatura

      Candidatei-me por meio de uma agência de recrutamento. Fui entrevistado pela Roche (Indianapolis, IN) em nov. de 2016

      Entrevista

      Make sure that you allow multiple days to interview. Often a 2-3 step process. Initially phone interview, then hiring agency, and last Roche manager. Always use the STAR interview process.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Your ability to type, talk and stick to a scripted encounter.
      Responder à pergunta
      Entrevista fácil

      Candidatura

      Candidatei-me por meio de uma agência de recrutamento. O processo levou 2 semanas. Fiz uma entrevista na empresa Roche (Indianapolis, IN).

      Entrevista

      Four interviews. One with recruiter for contractor (phone), one with Contractor supervisors, one with company supervisors which involves role-play scenarios, and one interview with upper management.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      What is something you did at your previous job which contributed to the business?
      Responder à pergunta
      4

      Entrevista para Customer Care Specialist

      28 de abr. de 2015
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Indianapolis, IN
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista difícil

      Candidatura

      Candidatei-me por meio de uma agência de recrutamento. O processo levou 2 semanas. Fui entrevistado pela Roche (Indianapolis, IN) em jun. de 2011

      Entrevista

      There were four stages: phone screening with recruiting company, recruiter interview, Roche supervisor interview, and Roche Management interview. Many behavioral questions, including a role play with a supervisor, Management is one on one and asks what you are passionate about, what your definition of integrity is etc

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Tell me about yourself, how you handle an angry customer, what would you do if you disagreed with your supervisor on how to handle a conflict with a customer
      Responder à pergunta