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      Entrevista para Customer Solutions Specialist

      4 de ago. de 2019
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Perth, Austrália Ocidental

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Customer Solutions Specialist da empresa Stellar

      Entrevista para Customer Solutions Specialist

      30 de set. de 2021
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade
      Oferta aceita
      Experiência neutra
      Entrevista fácil

      Candidatura

      Candidatei-me online. Fui entrevistado pela Stellar (Perth, Austrália Ocidental) em jun. de 2019

      Entrevista

      Pretty basic and short, involved a group briefing and then a quick one on one interview. Would have been pretty hard to "fail" the interview in my opinion. A big contract the company is ramping up for so would appear strategy is get them in, natural attrition will sort out the rest. Whether this is a good strategy or not is questionable.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Describe good customer service
      Responder à pergunta
      2

      Candidatura

      Candidatei-me online. Fiz uma entrevista na empresa Stellar.

      Entrevista

      Over the phone screening for first step Orientation for second step Then panel interview for the third step, you will be asked behavioural questions and provide scenario examples as well

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Tell me about a time you encountered poor customer service
      Responder à pergunta

      Entrevista para Customer Solutions Specialist

      12 de abr. de 2022
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Brisbane
      Oferta aceita
      Experiência negativa
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me de outra forma. O processo levou 2 semanas. Fui entrevistado pela Stellar (Brisbane) em ago. de 2018

      Entrevista

      Group activity working with another person to write down ideas and then present to the group. Then used a phone and test script do a dummy phone call to test phone skills. Followed by online test of skills including wpm. Followed by second interview on separate day with 2 managers.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Can you tell me of a time when you went out of your way to help someone when you didn’t have to.
      Responder à pergunta