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      Entrevista para Customer Service Representative

      12 de set. de 2019
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      San Antonio, TX
      Oferta aceita
      Experiência positiva

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 4 semanas. Fiz uma entrevista na empresa USAA (San Antonio, TX).

      Entrevista

      One month passed by after I applied and I received an email for a phone interview. The phone interview was within a week and the recruiter asked me simple questions. I was asked about 5 questions; look at number 1, 2, 4, 5, and 6. Below are the questions numbered. The Manager Interview is on-site and all of the questions below is what I was asked during the interview process. Also, do your research on the company and open-ended questions. You need to have confidence in your voice. Also, search for the STAR Interview Method. Ask questions too! The job itself will be a couple of months out so don't expect to start working the next month after getting hired.

      Perguntas de entrevista [7]

      Pergunta 1

      1. How would you handle an angry customer?
      1 resposta

      Pergunta 2

      2. Why are you leaving your job?
      1 resposta

      Pergunta 3

      3. Describe 4 Traits about yourself?
      1 resposta

      Pergunta 4

      4. Sales experience?
      1 resposta

      Pergunta 5

      5. Above and beyond for a customer?
      1 resposta

      Pergunta 6

      6. Why do you want to work for USAA?
      1 resposta

      Pergunta 7

      Questions to ask your Interviewer.
      1 resposta
      10

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Customer Service Representative da empresa USAA

      Entrevista para Customer Service Representative (CSR)

      1 de out. de 2025
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      San Antonio, TX
      Oferta aceita
      Experiência neutra
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Fiz uma entrevista na empresa USAA (San Antonio, TX).

      Entrevista

      Easy and super fast, it took me 2 weeks total from applying until getting an offer. Phone screen interview, and then in person with hiring manager. In person took about 30 minutes

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Situation questions using star method
      Responder à pergunta

      Entrevista para Customer Service Representative

      9 de jul. de 2025
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Oferta recusada
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Fiz uma entrevista na empresa USAA.

      Entrevista

      After filling out the initial application I was invited to take an online skills assessment which included timed portions and was fairly lengthy. There was also a brief phone screening, and then an in person interview with the manager.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Why do you want to work for USAA?
      Responder à pergunta
      1

      Entrevista para Customer Service Representative

      28 de abr. de 2025
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      San Antonio, TX
      Oferta recusada
      Experiência negativa
      Entrevista difícil

      Candidatura

      Fiz uma entrevista na empresa USAA (San Antonio, TX).

      Entrevista

      Very specific questions. Be really prepared to come up with a story on the spot. Nothing to do with the job description. They want you to sound like a robot.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Who was your favorite employer and why
      Responder à pergunta

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      Travelers
      4.1★Remuneração e benefícios