Uma seleção de quatro etapas. Nessa seleção, nos apresentamos, fizemos uma prova de conhecimentos básicos e duas provas de português e conhecimentos gerais, simulamos um atendimento entre um agente e um agente e um cliente, fizemos um teste de digitação e em seguida fizemos uma entrevista individual.

Não fui aprovado no processo de SME devido a um critério que a mesma solicitava para a vaga. Critério esse ao qual achei injusto já que é uma nota que não depende de mim.