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      Entrevista para Customer Success Analyst

      26 de mai. de 2021
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Nenhuma oferta
      Experiência negativa

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Customer Success Analyst da empresa VTEX

      Entrevista para Customer Success Analyst

      3 de mai. de 2021
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      São Paulo, SP
      Nenhuma oferta
      Entrevista difícil

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 4 semanas. Fiz uma entrevista na empresa VTEX.

      Entrevista

      Primeira etapa: conversa com gerente do time e 1 analista. Foi esclarecido que buscavam pessoas dispostas a aprender e que não era necessário conhecimento prévio sobre ecommerce e programação front-end. Segunda etapa: análise crítica de ecommerce, à escolha do candidato.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Faça análise crítica de um ecommerce à sua escolha. Apresentação para gerente do time de success em SP.
      1 resposta
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 5 semanas. Fui entrevistado pela VTEX (São Paulo, SP) em abr. de 2021

      Entrevista

      O processo se deu por um teste online, de 1h, uma entrevista com a gestão e apresentação de estudo de caso. Não houve participação de alguem do RH, apenas da gestora do time.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Conte sobre uma experiência negativa.
      Responder à pergunta

      Entrevista para Customer Success Analyst

      15 de set. de 2020
      Candidato(a) sigiloso(a) à entrevista
      Porto Alegre, RS
      Nenhuma oferta
      Experiência neutra
      Entrevista fácil

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 3 dias. Fui entrevistado pela VTEX (Porto Alegre, RS) em ago. de 2020

      Entrevista

      Entrevista dinâmica e descontraída com técnico/operacional e a coordenadora da área. Ambos muito simpáticos e à vontade. Acabou sendo um bate papo agradável, mas infelizmente a vaga não era totalmente remota como havia sido anunciada. A oferta salarial tb estava bem abaixo do esperado para um cargo de analista. Depois me explicaram que se tratava de um cargo iniciante. Algo como representante de call center no final das contas. A área mesmo de customer success pelo que entendi é terceirizada pela empresa. O problema da entrevista foi a falta de info sobre a vaga.A vaga era r emota, mas apenas por algum tempo. Eles precisavam de alguém que morasse em SP e sou de outra cidade. E fizeram ainda uma oferta muito baixa para um cargo de analista. Acho que na verdade a vaga devia especificar claramente que precisava de alguém que morasse em SP, e o cargo e a oferta salarial deveriam estar mais bem alinhados.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Conte-nos um pouco da sua experiência? - algo nessa linha.
      Responder à pergunta