Vaga de emprego? Tem no Magalu! A empresa está com 200 vagas abertas para o cargo de atendente de call center no SAC (Serviço de Atendimento o Cliente), da companhia, o Luiza Resolve.📞 Se você tem mais de 18 anos, é comunicativo e tem facilidade com informática para fazer buscas em sites, manuseio de sistemas internos e digitação, essa oportunidade é para você! As vagas são presenciais para Franca, São Paulo. Ficou interessado? Acesse o site, tire suas dúvidas, cadastre-se e boa sorte! 🤞
Semana passada, o ExpoMagalu tomou conta do Distrito Anhembi, na Zona Norte de São Paulo, com muitas novidades anunciadas para os mais de cinco mil presentes! Dentre elas, o novo serviço oferecido pela Agência Magalu para a devolução de produtos adquiridos no marketplace da companhia, com reembolso na hora e os novos recursos para avaliações, que agora poderão ter fotos e vídeos. Já quem faz compras recorrentes poderá contar com o Chat Recompra, que enviará um lembrete, via WhatsApp, sobre a necessidade de renovar o estoque de determinado item. O ponto alto do evento foi a presença ao vivo, pela primeira vez, da Lu, do Magalu, maior influenciadora virtual do mundo. Utilizando a tecnologia Unreal, ela interagiu com com os milhares presentes no evento e com Luiza Helena Trajano, presidente do conselho de administração da companhia, em uma entrevista superanimada. O dia ainda foi cheio de palestras com personalidades como Alexandre Costa, CEO da Cacau Show, Mari Saad, CEO da Mascavo, e os atletas olímpicos Duda Lisboa (vôlei de praia), Caio Bonfim (marcha atlética), Rafaela Silva (Judô) e Arthur Zanetti (ex-ginasta). Confira as fotos do evento!
A Inteligência Artificial é uma das pautas mais importantes quando falamos de tecnologia e inovação. Pensando nisso, agregamos ao nosso time um diretor só para essa área: Caio Gomes. O executivo chega com o desafio de centralizar e acelerar o desenvolvimento do que foi batizado de “cérebro da Lu”, a inteligência artificial generativa, que vai transformar a forma como os clientes interagem com a empresa, antes, durante e após a compra. A área também promete acelerar projetos para reduzir ainda mais o tempo de entrega de produtos e de resolução de conflitos, aperfeiçoar a comunicação com os clientes, além de expandir as indicações customizadas feitas pela Lu e a base de dados da Magalu Cloud. Todas essas iniciativas têm relação direta com o Encanta Magalu, principal tema do ano nas ações da companhia, que tem como foco o cliente e sua experiência de compra. Saiba tudo sobre o novo executivo e seus novos desafios na reportagem do Canaltech:
Apresentamos hoje aqui para vocês nossos novos diretores de marketplace: Raul Jacob e Kael Lourenco. Raul terá o desafio de estruturar o cross border da companhia junto ao AliExpress e fortalecer a operação com a Nocnoc como sua primeira missão no Magalu. Já Kael chega ao time para acelerar o crescimento do número de parceiros e ofertas na nossa plataforma de e-commerce. Jacob é formado em Engenharia pela Universidade Mackenzie, fez especialização na britânica University of East London e estudou Marketing na Harvard Business School. Lourenço Formado em Relações Internacionais pela Unesp e com especialização na Universidade de Santiago de Compostela (Espanha). Ambos têm experiência em grandes empresas que operam no mercado nacional. Sejam bem-vindos, Raul e Kael! Sucesso! 🚀
“A sustentabilidade é um conjunto de ideias e atitudes ecologicamente corretas, economicamente viáveis, socialmente justas e culturalmente diversas”. Foi com esse discurso que a nossa especialista em Sustentabilidade, Raíssa Aryadne, marcou presença no Expo Favelas, que aconteceu em São Paulo, no último fim de semana. Tivemos o prazer de patrocinar e participar do evento com uma palestra sobre como usar a potência das comunidades para alavancar negócios, além de uma aula sobre como vender no Parceiro Magalu. Confira o que o time do Mundo Social, que ainda contou por lá com Marina Melo e Kauan Andrade, apresentou:
Hoje, diretamente de Hangzhou, na China, anunciamos um acordo estratégico e inédito com o AliExpress, marketplace internacional do Alibaba Group. A parceria prevê que o AliExpress passará a vender nos canais digitais do Magalu itens da sua linha Choice, serviço de compras premium que oferece uma curadoria de produtos com o melhor custo-benefício e velocidade de entrega. Os produtos seguirão as regras de importação do Remessa Conforme, programa instituído em 2023 pelo Governo Federal. Nós iremos oferecer produtos de estoque próprio (1P) na plataforma brasileira do AliExpress. É a primeira vez que o AliExpress vende itens em uma plataforma terceira no mundo, e que o Magalu assume o papel de seller em outro marketplace. "A inclusão de milhares de produtos do AliExpress na nossa plataforma acelera nossa estratégia de diversificação de categorias e de aumento da frequência de compra, além de impulsionar a nossa operação cross border", disse o nosso CEO Frederico Trajano. "Já a oferta de nosso 1P no AliExpress vai fortalecer as vendas e consolidar a absoluta liderança nas categorias que são tradicionais da companhia. Há uma complementaridade total de sortimento, sem sobreposição.”
Na semana passada, os colaboradores da Arena Magalu, em São Paulo, puderam participar de mais uma ação da Rede do Bem, em celebração ao Mês Vermelho, que incentiva a doação de sangue.🩸 As equipes do Hemocentro da Unifesp - Universidade Federal de São Paulo e a ABHH Oficial (Associação Brasileira de Hematologia, Hemoterapia e Terapia Celular) vieram até o escritório coletar sangue dos doadores. Você sabia que qualquer empresa também pode receber uma equipe de coleta? 👉🏾 Basta entrar em contato com a ABHH pelo email abhh@abhh.org.br e informar o interesse da sua companhia.
Mais uma “Hamburgada” de sucesso! 🍔 A Arena Magalu, em São Paulo, abriu suas portas para receber cerca de 300 crianças de uma escola pública da Zona Norte da capital para, além de provar os hambúrgueres preparados por colaboradores da companhia, participar de atividades de recreação. Cerca de 165 funcionários entraram de cabeça na ação da Rede do Bem, conduzida pelo time de Reputação e Sustentabilidade, em parceria com a Mangalô. Os voluntários foram divididos em três times: Credenciamento, Recreação e Cozinha. Cada um, a sua maneira, foi responsável por garantir a alegria e a diversão dos pequenos, que puderam participar de circuitos esportivos, atividades ao ar livre, brinquedos infláveis, show de mágica e no final ainda se deliciaram com 700 hambúrgueres produzidos. 🤸🏼♀️ Confira toda a diversão no vídeo a seguir 💙:
Os resultados do balanço do nosso primeiro trimestre de 2024 mostram feitos históricos! Pelo segundo trimestre consecutivos, demos lucro. Desta vez, registramos 30 milhões de reais de lucro líquido ajustado e fechamos os três primeiros meses do ano com uma importante posição de caixa de 9 bilhões de reais e uma redução de 3 bilhões no nosso endividamento em 2024. Nosso EBITDA ajustado cresceu 54%, atingindo 7,4% de margem, a maior dos últimos quatro anos. Nossas despesas financeiras foram 39% menores e ainda tivemos evolução de R$595 milhões no lucro operacional antes dos impostos. A geração de caixa operacional foi de R$2,7 bilhões nos últimos doze meses (o dobro de geração vs o mesmo período do ano anterior). As vendas totais subiram 3%, passando para 16 bilhões. O destaque fica com as lojas físicas, que tiveram um aumento de 8% em comparação com o primeiro trimestre do ano passado. O GMV do marketplace atingiu 5 bilhões, um crescimento de 6% comparado ao mesmo período de 2023. Hoje, o canal é o segundo maior em vendas e bateu 353 000 sellers e 138 milhões de ofertas. Outro destaque desse trimestre foi o MagaluAds, plataforma de anúncios do ecossistema, que teve um crescimento de mais de 70% nas receitas no 1T24. Já o MagaluBank trouxe resultados expressivos, com 25 bilhões de reais em TPV, 6% mais que no mesmo trimestre de 2023. Destaque para a queda sequencial na taxa de inadimplência total e a retomada também no lucro líquido da Luizacred. Clique e saiba mais.
Você sabia que dia 24 de abril foi escolhido para reforçar a importância de inserir Jovens Aprendizes no mercado de trabalho? Aqui no Magalu, somos orgulhosos de ter um programa com 1 800 profissionais espalhados em todas as nossas unidades de negócio: escritórios, centros de distribuição e lojas. Para impulsionar a carreira desses jovens, temos um foco de desenvolvimento com treinamentos específicos, programa de mentorias, bolsa de estudos para auxiliar no início da graduação e benefícios visando o bem-estar. As vagas são divulgadas na página de carreiras, fique de olho e venha fazer parte do Magalu.
