Description de l'établissement :

Le Centre Hospitalier d’Avignon est le premier acteur de santé du département de Vaucluse et l’établissement support du Groupement Hospitalier du Territoire qui comprend 10 établissements hospitaliers publics.

Fort de ses 959 lits et places, développant un panel très large d’activités de soins de proximité et de recours organisé en 8 pôles cliniques et 3 pôles médicotechniques, il est également le premier employeur du département avec 3580 collaborateurs dans plus de 100 métiers. Son budget est de 335 M€.

Le projet de l’établissement comporte un important programme de travaux d’extension et de modernisation TERRAH portant sur 400 lits, et des services comme la réanimation, les urgences et la dialyse.

Il met également l’accent sur le développement de l’offre de soins sur le territoire, la recherche et l’innovation, la transformation de la gouvernance et la responsabilité sociale et environnementale des organisations.

Description de la mission :

L’ingénieur Qualité, Sécurité des Soins et Gestion des Risques (QSR) contribue au pilotage stratégique et opérationnel de la qualité, de la sécurité des soins et de la gestion des risques au sein de l’établissement.

Il accompagne les services et les pôles, conçoit et déploie des dispositifs d’amélioration continue, et participe au fonctionnement et à la structuration de la Direction QSR, dans une logique d’approche systémique, processus et parcours, appuyée sur des outils de pilotage et d’efficience organisationnelle.

Profil recherché :

Savoir / Connaissances

• Animation de groupe (32030)
• Conduite de projet (32035)
• Pédagogie (44542)
• Qualité (31354)
• Référentiels qualité (31348)
• Statistiques (11017)
• Audit interne (32098)
• Gestion de crise (46321)
• Logiciel dédié au management de la qualité (31388)
• Méthodes/outils de la gestion des risques (42875)
• Risques et vigilances (22201)

Savoir-être

• Dynamique
• Disponible
• Organisé(e), rigoureux(se), adaptable, fiable, rapide et réactif
• Qualités relationnelles : capacité d’écoute, tact/diplomatie, discrétion professionnelle, …
• Sens du travail en partenariat / autonomie
• Capacité d'analyse, d'observation et de synthèse

Savoir-faire

• Analyser et optimiser un/des processus
• Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs (interne et/ou externe), dans son domaine de compétence
• Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence
• Choisir une méthode, un moyen correspondant à son domaine de compétence
• Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes opératoires/consignes relatives à son domaine de compétence
• Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
• Évaluer la conformité de la mise en œuvre d'une procédure/norme/règle, consigne relevant de son domaine de compétence
• Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
• Utiliser les logiciels métier
• Utiliser les outils bureautique/Technologie d'Information et de Communication (TIC)
• Choisir et utiliser des matériels, des outils de travail ou/et de contrôle, afférents à son métier
• Concevoir la cartographie des risques
• Définir et utiliser les techniques et pratiques adaptées à son métier
• Définir, conduire et évaluer la politique relative son domaine de compétence
• Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
• Identifier/analyser des situations d'urgence spécifiques à son domaine de compétence et définir les actions
• Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel
• Piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence
• Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation
• Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à veille dans son domaine

Expérience professionnelle suffisante complétée de préférence par un DU ou un master dans le domaine.

Horaires : Horaires normaux

Période de la journée : Jour

Contrat à durée indéterminée