Muitas decisões são tomadas pelo simples motivo "O fulano quis assim", mesmo que impacte a centenas de pessoas. A comunicação é falha, depois do layoff a sensação é que estamos vendados em um barco a deriva, ninguém sabe o que está acontecendo, como vai ser o dia de amanhã e se vai ter um amanhã. Os founders com o dinheiro da venda no bolso já estão todos investindo em outros negócios e o brilho nos olhos que tinham na Zup está se apagando. Fizeram um escritório enorme em São Paulo, e estão fechando o escritório de Uberlândia, onde TUDO COMEÇOU, onde a Zup nasceu, pois isso já não importa mais, a história da empresa está morrendo junto com a cultura e a satisfação e confiança dos funcionários. A frustação de ficar trocando de projeto de 4 em 4 meses, ou no máximo 6 em 6, mata qualquer possibilidade de progressão de carreira, quando começa a progredir o banco internaliza ou descontinua o projeto sem nenhum motivo, e os zuppers ficam a deriva, tendo que começar do zero em uma nova gestão.