Avaliações da empresa ClickBus

Alguns grupos são favorecidos, e outros não tem reconhecimento; Negociações sem critério técnico, só relacionamento; Férias que iniciam as 5° e 6° feiras; Avaliação excessivamente rigorosa, sem exemplos e feedbacks claro; Gestores que simulam preocupação, mas, não tem empatia, pelos liderados; Abriram mão da cultura pelo fim do home office, o que não justifica pois muitos colaboradores trabalham em outros estados. Na prática estamos no escritório para fazer reunião virtual com quem trabalha remoto; Inclusão seletiva; Liderança que não aceita ser questionada; RH omisso com alta rotatividade, não questiona lideranças mal avaliadas para não ter atrito.

1. Falta de supervisão eficaz e metas desproporcionais Infelizmente, a supervisão direta carece de acompanhamento e feedbacks estruturados, o que compromete a evolução profissional e a clareza das expectativas. Além disso, são exigidos resultados elevados em diversas métricas simultâneas, muitas vezes incompatíveis com a realidade operacional — especialmente considerando o volume de clientes e a limitação de equipe, com atendimentos simultâneos a cinco ou mais pessoas. 2. Sobrecarga e má gestão de equipe A empresa enfrenta uma clara deficiência de pessoal, o que leva à sobrecarga dos colaboradores. Não há reforço no time, e mesmo diante da alta demanda, são solicitadas horas extras com frequência e até retornos fora do horário, gerando esgotamento físico e emocional. O desequilíbrio entre demanda e capacidade operacional é evidente e recorrente. 3. Discurso de bem-estar não condiz com a prática Embora o discurso institucional valorize o bem-estar dos colaboradores, na prática, essas ações parecem superficiais e voltadas à imagem externa da empresa. Faltam iniciativas reais e efetivas de cuidado com a saúde mental e qualidade de vida dos profissionais. 4. Salário não é compatível com a quantidade de funções exigidas.