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      Entrevista para Technical Support Specialist

      26 de set. de 2019
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Oklahoma City, OK
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista com nível médio de dificuldade

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 3 semanas. Fui entrevistado pela Dell Technologies (Oklahoma City, OK) em jun. de 2018

      Entrevista

      The interview process was quick, easy, and did not have to jump through hoops. The interview itself, the manager was super nice and not intimidating at all. My interview took about 40 minutes.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      Super basic troubleshooting steps for computer hardware, any basic knowledge in the IT field, you should be fine. with a system not connecting to a wireless network, what would you do?
      1 resposta
      1

      Outras avaliações de entrevista de vagas de Technical Support Specialist da empresa Dell Technologies

      Entrevista para Technical Support Specialist

      24 de mar. de 2025
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Oklahoma City, OK
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista fácil

      Candidatura

      Fiz uma entrevista na empresa Dell Technologies (Oklahoma City, OK).

      Entrevista

      Over the phone interview with one of the hiring managers that took around 15 - 20 minutes. Straight forward basic technical question interview that any one with basic troubleshooting understanding will know.

      Perguntas de entrevista [1]

      Pergunta 1

      What to check for if the monitor is a black screen.
      Responder à pergunta

      Entrevista para Technical Support Specialist

      8 de jun. de 2018
      Funcionário(a) sigiloso(a)
      Bracknell, Inglaterra
      Oferta aceita
      Experiência positiva
      Entrevista fácil

      Candidatura

      Candidatei-me online. O processo levou 2 dias. Fui entrevistado pela Dell Technologies (Bracknell, Inglaterra) em jun. de 2018

      Entrevista

      I had an interview the day after I applied for the role, both members interviewing me were very friendly. There were some quick fire technical questions asking about troubleshooting a "blue screen" issue, setting up printers and some inquiry into my knowledge of windows basic troubleshooting skills. They seemed interested in my personal life and what id actually put on my CV, my future aspirations and offered me job prospects that would help with my future that they could provide which was great for an interview.

      Perguntas de entrevista [7]

      Pergunta 1

      How would you deal with a blue screen issue? and is that a hardware or software issue?
      1 resposta

      Pergunta 2

      What are some of the issues have you dealt with involving software/hardware?
      Responder à pergunta

      Pergunta 3

      When have you exceeded yourself in helping a customer in IT support?
      Responder à pergunta

      Pergunta 4

      How have you dealt with angry customers in the past?
      Responder à pergunta

      Pergunta 5

      What are your future goals/ambitions?
      Responder à pergunta

      Pergunta 6

      What do you know about Dell/Dell EMC?
      Responder à pergunta

      Pergunta 7

      Do you have any experience support servers or working with data?
      Responder à pergunta