Sobre a Moveleiros

A Moveleiros conecta consumidores, lojistas e fabricantes para transformar a forma como os móveis planejados são adquiridos. Somos uma plataforma referência no setor moveleiro, unindo tecnologia, atendimento e experiência do cliente para oferecer uma jornada prática, organizada e personalizada.

Nosso propósito é simplificar a experiência de quem busca móveis sob medida, garantindo excelência no atendimento e satisfação em cada etapa do processo.

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Analista de SDR com perfil comunicativo, organizado e focado em experiência do cliente para atuar na linha de frente do atendimento comercial.

Esse(a) profissional será responsável pelo primeiro contato com os clientes, realizando atendimentos, entendendo necessidades, direcionando demandas e garantindo o correto agendamento de visitas junto aos parceiros comerciais.

Objetivo da Função

Garantir um atendimento ágil, organizado e de excelência ao cliente, conduzindo os agendamentos comerciais e assegurando uma experiência positiva durante toda a jornada inicial de relacionamento com a Moveleiros.

Principais Responsabilidades

• Realizar o atendimento inicial de clientes via telefone, WhatsApp e canais digitais.
• Identificar necessidades e direcionar o cliente para o parceiro ou atendimento adequado.
• Efetuar agendamentos de visitas para projetos de móveis planejados.
• Acompanhar e confirmar agendas, garantindo o cumprimento das etapas do processo.
• Manter relacionamento ativo com clientes durante a jornada de atendimento.
• Registrar informações, interações e movimentações no CRM.
• Atuar em conjunto com parceiros e equipes internas para alinhamento de informações.
• Garantir organização, agilidade e qualidade no atendimento.
• Gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente, priorizando demandas urgentes.

RequisitosImprescindíveis

• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou áreas comerciais.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade com sistemas e ferramentas digitais.
• Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e com alto volume de atendimentos.
• Perfil proativo e orientado à satisfação do cliente.

Diferenciais

• Experiência com SDR, Inside Sales, atendimento comercial ou agendamento.
• Vivência no segmento moveleiro, decoração ou arquitetura.
• Conhecimento em CRM e rotinas comerciais.
• Experiência com metas e indicadores de atendimento.

Competências Comportamentais

• Comunicação clara e empática
• Organização e gestão de prioridades
• Agilidade na resolução de problemas
• Proatividade
• Relacionamento interpessoal
• Foco em experiência do cliente
• Comprometimento com resultados

Informações da Vaga

• Modelo de contratação: CLT
• Salário fixo: R$ 2.120,00 por mês
• Premiação por metas extraordinárias
• Horário: segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h18 - Com escala de 1 sábado por mês ( quando necessário)
• Modalidade: Presencial
• Local: Ipiranga — São Paulo/SP

Benefícios

• Vale Refeição - R$ 26,00/dia
• Vale Transporte conforme utilização
• Day Off de aniversário
• Convênio SESC

Enviar curriculo: marcos.benedito@moveleiros.com.br

Pagamento: R$2.120,00 - R$5.000,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial