Chargé accueil H/F -

Contrat : CDI

Salaire : Entre 24 500,00 - 25 500,00 (brut annuel)

Mission principale

Rattaché au responsable d’agence, le Chargé d’Accueil a pour mission d’assurer l’accueil physique et téléphonique, et d’apporter une assistance commerciale et administrative aux services présents dans l’agence, dans le respect des règles, procédures et modes opératoires.

Ø Activités significatives

Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et apporter une réponse de premier niveau aux demandes (agence, téléphone, mails, courriers).
Gérer les flux de communication : traitement des appels entrants, des demandes écrites, du courrier entrant et sortant.
Organiser et planifier les rendez-vous pour l’ensemble des activités de l’agence (location, gestion locative, syndic) et qualifier les besoins des clients, notamment les prospects locataires.
Constituer, suivre et mettre à jour les dossiers administratifs, en particulier les dossiers de location (collecte et vérification des pièces, analyse de solvabilité, numérisation des documents).
Participer à la commercialisation des biens : rédaction et mise en ligne des annonces, mise à jour de la vitrine, information et orientation des clients sur les offres disponibles.
Assurer un rôle d’interface entre les clients, les fournisseurs et les collaborateurs de l’agence afin de garantir la fluidité des échanges et la coordination entre les métiers.
Contribuer aux activités de gestion locative : suivi administratif des dossiers (préavis, contrats, assurances), mise en place d’opérations courantes (prélèvements, abonnements, demandes diverses) et gestion des obligations locatives.
Contribuer aux activités du syndic : traitement des demandes courantes (états datés, notifications de vente), suivi des interventions techniques, gestion des relations avec les prestataires et information des clients.
Gérer les relations fournisseurs : sollicitation et suivi des devis, établissement et suivi des bons de commande, transmission et codification des factures pour le service comptabilité.
Assurer des missions administratives et logistiques : gestion des clés et badges, suivi des fournitures et des stocks, organisation des espaces et gestion des réclamations clients.

Vous nous apportez :

• Une personnalité avec une aisance relationnelle et favorisant les échanges directs,
• Une expérience commerciale réussie d’au moins 2 ans, dans l'idéal d'une expérience en vente en face à face, ou jeune diplomé accepté
• Un sens du service très développé tourné vers la satisfaction client,
• Des connaissances en immobilier et relation clients sont autant d’atouts appréciés,

Et si vous étiez la personne que nous recherchons ?

Nous vous proposons :

• CDI dés Juillet 2026
• Rémunération fixe sur 13 mois,
• Intéressement et participation avec dispositif d’épargne salariale
• 27 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT et un Compte Epargne Temps
• Avantages CSE au bout de 2 mois, tickets restaurants
• Un accompagnement au poste
• Un aménagement du poste si vous êtes en situation de handicap

Nous vous offrons :

• Un environnement professionnel basé sur l’humain : une organisation du travail prônant la confiance et l’autonomie et des relations de travail conviviales.
• Un accompagnement à la prise de poste et tout au long de votre carrière avec un parcours de formation associé.
• L’appartenance au groupe Crédit Agricole, fort d’une notoriété nationale basée sur son savoir-faire, son éthique et l’accompagnement de ses clients.

Nous sommes :

L’immobilier est l’un des axes transformant de l’Ambition à 10 ans du Groupe Crédit Agricole. L’objectif de CA-SIM est d’être le partenaire de confiance des clients dans l’accompagnement global de leurs projets immobiliers, dans la durée.

Crédit Agricole Services Immobiliers, créée en 2021, est une structure de plus de 700 collaborateurs, présent dans 12 régions avec plus de 40 agences. Nos 3 ambitions principales portent sur :

• Le développement de l’activité d’Administration de Biens en relation étroite avec les banques du groupe qui font le choix d’en faire l’opérateur pour leurs clients.
• La production des services immobiliers renforçant l’efficacité des entités opérationnelles, en mutualisant notamment des plateformes de Back et middle office, ou développant des services digitaux spécifiques.
• La création des offres, outils, SI et Digital, expertises et appuis aux banques du groupe et leurs filiales de manière à disposer d’une offre moderne, innovante, socialement responsable avec un ADN conforme au valeurs du groupe et aux meilleurs standards du marché.

Vous vous reconnaissez dans cette offre ?

Envoyez votre candidature à l’équipe RH !

Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Crédit Agricole étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.