Sobre a Leve Saúde

A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.

Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.

O que nos move:

Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.

Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.

Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.

Como fazemos isso:

Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.

Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.

Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.

Atuamos em um setor altamente regulado pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), o que exige de toda a nossa operação — especialmente da área de Tecnologia — rigor técnico, foco em compliance e mentalidade de melhoria contínua.

Nossa Equipe

A área de Infraestrutura e Segurança da Informação é o alicerce que garante a disponibilidade, integridade e confidencialidade dos serviços essenciais à saúde dos nossos beneficiários. Trabalhamos com ambientes críticos que sustentam atendimento médico, autorizações, faturamento TISS/TUSS e canais regulatórios obrigatórios (como o 0800 previsto na RN ANS 623/2024).

Nossa equipe de Sustentação valoriza:

• 
  Responsabilidade técnica: entendemos que cada decisão de infraestrutura impacta diretamente vidas e o cumprimento de obrigações legais.
• Comunicação direta e honesta: preferimos a transparência sobre o que não sabemos a improvisos arriscados.
• Aprendizado contínuo: o setor de saúde digital evolui rápido, e investimos no desenvolvimento técnico do time, inclusive em ferramentas de IA com governança adequada.
• Trabalho colaborativo: atuamos próximos das áreas de negócio, Compliance, Jurídico e DPO para entregar soluções tecnicamente sólidas e regulatoriamente seguras.

Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura de TI para atuar na operação, sustentação e evolução do nosso ambiente tecnológico, com foco em alta disponibilidade, segurança da informação e conformidade regulatória. A posição é ideal para profissionais que gostam de ambientes técnicos exigentes e que enxergam infraestrutura como facilitadora do negócio.

Operação e Sustentação de Infraestrutura

• Administrar ambientes de nuvem pública (AWS e GCP), incluindo provisionamento, monitoramento, otimização de custos e revisão de segurança.
• Apoiar a administração de servidores Windows Server e Linux, em ambientes on-premises e cloud.
• Gerenciar serviços de diretório, autenticação e identidade (Microsoft Entra ID / Active Directory), incluindo políticas de Conditional Access e MFA.
• Operar e evoluir a malha de rede corporativa: firewalls, VLANs, VPNs, DNS e segmentação.

Segurança da Informação e Compliance

• Aplicar controles de segurança por padrão (security by default): menor privilégio, segregação de ambientes, criptografia em trânsito e em repouso.
• Apoiar a gestão de acessos privilegiados, ciclo de vida de credenciais e revisões periódicas de IAM.
• Contribuir com a aderência aos requisitos da LGPD e às normas da ANS no ambiente tecnológico.
• Atuar no monitoramento de logs, alertas e respostas a incidentes de segurança, em conjunto com a coordenação e o DPO.
• Apoiar auditorias internas e externas, fornecendo evidências técnicas quando solicitado.

Continuidade e Disponibilidade

• Operar rotinas de backup, restore e testes periódicos de recuperação.
• Apoiar planos de continuidade de negócio (BCP/DRP), com atenção especial aos serviços regulados (ex.: canal 0800 de atendimento).
• Participar de plantões e janelas de manutenção quando necessário.

Gestão de Fornecedores e Ferramentas

• Apoiar a gestão técnica de contratos com fornecedores de TI (SaaS, cloud, telecom, segurança).
• Validar requisitos técnicos e de segurança em homologações de novas soluções.
• Manter documentação técnica atualizada de ambientes, integrações e procedimentos operacionais.

Atendimento e Suporte Técnico

• Atuar no atendimento de chamados via ferramenta de Service Management (Jira), respeitando SLAs definidos.
• Apoiar usuários internos em demandas que exijam conhecimento avançado de infraestrutura.

• Formação superior (cursando ou concluída) em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em ambientes corporativos de TI, preferencialmente em setores regulados (saúde, financeiro, seguros).
• Conhecimento prático em pelo menos uma nuvem pública: AWS (EC2, S3, IAM, RDS, VPC, Systems Manager) ou GCP (Compute Engine, IAM, Cloud Storage).
• Experiência com administração de Windows Server (Active Directory, GPOs, DNS, DHCP).
• Conhecimentos em redes TCP/IP, VLANs, roteamento, firewalls e VPNs.
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento (CloudWatch, Zabbix, Grafana ou similares).
• Conhecimento básico de bancos de dados relacionais (preferencialmente Oracle ou SQL Server).
• Noções de segurança da informação: gestão de identidades, criptografia, hardening, gestão de vulnerabilidades.
• Experiência com ferramentas de service management (Jira Service Management, ServiceNow ou similares).

Diferenciais

• Vivência em operadoras de saúde, hospitais ou ambientes sujeitos à ANS, com conhecimento de padrões TISS/TUSS.
• Conhecimento prático de LGPD aplicada a ambientes técnicos.
• Experiência com Microsoft Entra ID (Conditional Access, Identity Protection).
• Familiaridade com Google Workspace em ambiente corporativo (administração, políticas, dashboards de adoção).
• Conhecimento em automação e infraestrutura como código (Terraform, Ansible, scripts em PowerShell ou Python).
• Vivência com containers e orquestração (Docker, Kubernetes).
• Experiência com ferramentas de VMS / videomonitoramento corporativo.
• Certificações relevantes: AWS (Cloud Practitioner, Solutions Architect Associate), Microsoft (AZ-104, AZ-500), Google (Associate Cloud Engineer), ITIL, ISO 27001.

Competências Comportamentais

• Postura ética e responsável no tratamento de dados sensíveis de saúde.
• Pensamento analítico e capacidade de diagnóstico estruturado de problemas.
• Comunicação clara e objetiva, inclusive com áreas não técnicas.
• Proatividade, organização e atenção a detalhes especialmente em ambientes auditáveis.
• Disposição para aprender continuamente e questionar construtivamente padrões estabelecidos.

• Vale Refeição/ Alimentação: R$ 44,00 por dia (desconto simbólico de apenas R$ 1,00 ao mês).
• Plano de Saúde e Odonto: Sem qualquer desconto em folha.
• Bem-estar: Total Pass e Programa Leve Mente para apoio psicológico e saúde emocional.
• Day Off: No dia do seu aniversário.
• Educação: Descontos em instituições de ensino e nossa Universidade Corporativa.

Somos a Leve Saúde, a operadora healthtech que chegou ao Rio de Janeiro em setembro de 2020, voltada para pessoas com mais de 45 anos que buscam saúde de qualidade a preços acessíveis.

Nosso Modelo de Atuação tem três pilares que expressam as nossas crenças sobre gestão de saúde:

• 
  Acreditamos que Digital Health é um caminho sem volta que já tem – e terá, cada vez mais – um impacto extraordinário na gestão de saúde.

- Acreditamos que a combinação de Atenção Primária à Saúde e Digital Health é o encontro perfeito entre o passado e o futuro. Ambos são ingredientes fundamentais para a conquista do direito à longevidade mais saudável.

• 
  Acreditamos que ter Rede Própria é o ingrediente crítico para complementar nosso modelo porque isso nos ajuda a garantir atendimento personalizado, humanizado, carinhoso e resolutivo.

Aqui na nossa página, você encontrará as oportunidades disponíveis. Estamos na torcida por você!