Gerenciar escalonamentos dentro da AT&T para questões não resolvidas até sua completa resolução. Disponibilidade para trabalhar em turnos 24x7.…
Good understanding of networking concepts as well as public cloud based application deployments. CodiLime is a software and network engineering industry expert……
CodiLime is a software and network engineering industry expert and the first-choice service partner for top global networking hardware providers, software……
Treinamento ITIL 4, com carga horária de, no mínimo, 12 (doze) horas. Manter os sistemas de load balancing atualizados com patches de segurança e melhorias de……
Experiência sólida como liderança de projetos técnicos de plataforma (migrações, padronizações cross squad, ferramentas internas, decisões arquiteturais);…
Enviar CV atualizado (em inglês) informando disponibilidade para início imediato. Troubleshooting de telefones Avaya VOIP (configuração básica).…
Afinal, aqui no iFood a gente dá match com nossas melhores versões. Furthermore, you will also help us building frameworks and tools for identifying performance……
5+ years of experience in the networking/telecommunications field. Minimum Four (4+) years of experience and knowledge in networking: LAN/WAN/WLAN/DHCP/DNS.…
Systems Software Infrastructure: Knowledge of computer architecture and system software interaction; ability to design and build a fundamental architecture of……
Travel required (25–50%) to Caterpillar offices and remote mine locations. You’ll work directly with customers, dealers, and internal teams to drive measurable……
Protocol Enforcement: Act as the absolute technical authority on DNS and authentication setups, maintaining flawless configurations for SPF (navigating the 10-……
Experience utilizing SQL Server, TCP/IP networking, Microsoft client and server platforms. Caterpillar’s MineStar Solutions Division is currently seeking a……
Experiência com sistemas operacionais Linux (preferencialmente) e Windows Server; Administrar e sustentar ambientes em OCI, AWS e GCP, assegurando alta……
Buscamos um(a) profissional com experiência sólida em DevOps e AWS com perfil hands-on e foco em automação, padronização e melhoria contínua, para atuar na……
Business Process Specialist is an experienced individual contributor responsible for ensuring the continuous, cost-effective delivery of IT services for……
Experience with networking and file transfer protocols such as TCP-IP, VPN sFTP/FTPs), HTTP/S web services, REST/SOAP, and the requisite certificate……
Requisitos:
Disponibilidade para trabalhar em turnos 24x7.
Defender os interesses do cliente dentro da AT&T, garantindo uma experiência fluida e sem esforço.
Gerenciar escalonamentos dentro da AT&T para questões não resolvidas até sua completa resolução.
Analisar tendências, diagnosticar causas raiz dos problemas e fazer recomendações alinhadas às principais oportunidades de negócio. Criar planos de ação de engajamento do cliente (“SERVE”) para melhorias operacionais.
Trabalhar com o cliente para resolver todos os problemas relacionados a serviços de mobilidade.
Atuar como ponto de ligação entre o cliente e as equipes multifuncionais da AT&T para garantir uma experiência positiva.
Mínimo de quatro (4+) anos de experiência e conhecimento em redes: LAN / WAN / WLAN / DHCP / DNS
Possuir excelentes habilidades de troubleshooting (resolução de problemas) de redes
Capacidade de utilizar múltiplos sistemas de gerenciamento de incidentes
Conhecimento em MS Office
Espírito de equipe e atitude positiva
Altamente motivado(a), proativo(a), com necessidade mínima de supervisão e capacidade de lidar com situações críticas
Capacidade de trabalhar sob pressão por períodos prolongados
Organização e habilidade para realizar múltiplas tarefas
Desejável:
Certificação CCNA (R&S) desejável, mas não obrigatória