Estamos à procura de pessoas talentosas para integrar a nossa equipe de Driver Operations! Esta é uma oportunidade empolgante para quem busca um ambiente analítico, orientado por dados e com desafios complexos de negócio. Se você tem espírito de startup e está sempre em busca de criar valor, este time é ideal para você! Como parte da equipe de Operações, a pessoa selecionada terá um papel importante na otimização da experiência dos motoristas, na análise do comportamento dos usuários e na identificação de oportunidades de melhoria. Esta função exige uma abordagem prática, boas habilidades de resolução de problemas e uma mentalidade proativa para identificar oportunidades de ganho de eficiência e melhoria contínua.

Melhoria de processos e produtos: atuar de forma intencional na construção e melhoria de estruturas de dados;

Inovação e resolução de problemas: Identificar novas oportunidades e propor soluções baseadas em dados para aumentar a eficiência e otimizar os canais de aquisição;

Tomada de decisão orientada por dados: Utilizar dados internos e externos para apoiar o crescimento do negócio;

Engajamento e otimização: Criar estratégias para melhorar a experiência e o engajamento dos motoristas, garantindo a eficiência do marketplace;

Obrigatórios (Hard Skills)

• Formação Acadêmica: Graduação concluída em Engenharia, Economia, Ciência da Computação, Administração ou áreas correlatas com forte viés analítico.

• Domínio Técnico: Sólida capacidade de manipulação e análise de dados utilizando SQL e Python (será testado tecnicamente).

• Idiomas: Inglês Avançado, com fluência para leitura técnica, escrita e participação ativa em reuniões.

• Localização: Disponibilidade para atuação em modelo híbrido em nosso escritório em São Paulo - SP.

Diferenciais e Soft Skills

• Comunicação Assertiva (Essencial): Capacidade de traduzir dados complexos em insights claros para diferentes stakeholders. Buscamos alguém que não apenas execute, mas que saiba defender suas ideias.

• Resolução de Problemas: Mentalidade voltada à solução de desafios e otimização de processos através de projetos estruturados.

• Excel: Domínio de ferramentas de planilhas para análises rápidas e apresentações.

• Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.
• Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.
• Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.
• Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.
• Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.
• Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.
• Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.
• Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.