Representante de Atendimento – SAC Faturamento

Faça parte de uma empresa multinacional, pertencente ao grupo da maior referência em telecomunicações do Brasil, atuando em uma operação estratégica focada na experiência e retenção de clientes.

Buscamos profissionais com perfil analítico, boa comunicação, visão resolutiva e foco em atendimento humanizado, que gostem de negociar e encontrar soluções que realmente façam diferença na jornada do cliente.

Principais atividades:

Atendimento focado em faturamento;

Negociação de débitos e propostas de pagamento;

Análise de histórico e tratativas financeiras;

Esclarecimento de dúvidas sobre cobranças e serviços;

Atuação estratégica na retenção e relacionamento com clientes;

Registro de informações e acompanhamento das solicitações.

Perfil que buscamos:

Boa comunicação verbal e escrita;

Perfil analítico e resolutivo;

Facilidade com informática e sistemas;

Capacidade de negociação e argumentação;

Foco em experiência do cliente e solução de problemas;

Desejável experiência com atendimento ao cliente, cobrança ou retenção.

Informações da vaga:

Escala: Segunda a sábado;

Jornada de 6h20 por dia (180h mensais);

Turnos manhã e tarde;

Salário: R$ 1.621,00;

Oportunidade real de crescimento e desenvolvimento profissional.

Benefícios:

Vale-refeição e/ou vale-alimentação;

Plano de saúde;

Plano odontológico;

Auxílio-creche;

Convênios com instituições de ensino;

Gympass;

Parcerias e benefícios corporativos.

Se você gosta de desafios, negociação e atendimento estratégico, essa oportunidade pode ser para você.

#callcenter2025

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.621,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Auxílio-creche
• Convênios e descontos comerciais
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Qual seu nível de informática? (Será testado)
• Possui experiência com atendimento em call center?

Local do trabalho: Presencial