Somos uma empresa de tecnologia que desafia seus clientes a todo momento com o intuito de modernizar a infraestrutura com conceitos inovadores de edge computing, cloud híbrida, operação autônoma, cibersegurança e multiconectividade. Fazemos parte do Grupo UOL uma empresa 100% brasileira, pioneira na internet e que revoluciona o universo digital desde 1996.

A inovação está no nosso DNA e contamos com um time criativo, apaixonado pelo que faz e incansável na busca das melhores soluções. Se você se identificou, confira nossa oportunidade e vem ser #Edger! #VemPraEdgeUOL

Na Edge UOL todas as pessoas são bem-vindas , sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de inovar e criar as melhores soluções em tecnologia, potencializando os negócios dos nossos clientes e melhorando a vida das pessoas.

• 
  Atuar na monitoração contínua de servidores, serviços e aplicações utilizando Zabbix, acompanhando alertas de CPU, memória, disco, rede e indisponibilidade.
• Atender chamados de baixa, média, alta e crítica complexidade relacionados a sistemas operacionais, infraestrutura e ambientes cloud.
• Executar atividades operacionais em ambientes Windows Server, incluindo gerenciamento de recursos, usuários, permissões, serviços, logs e atualizações.
• Executar atividades operacionais em ambientes Linux/Unix, realizando comandos básicos, análise inicial de consumo de recursos e verificação de status de serviços.
• Realizar troubleshooting inicial de incidentes, como serviços parados, lentidão de ambiente, falhas de acesso e consumo elevado de recursos.
• Apoiar a administração de ambientes virtualizados, realizando criação, alteração e reinício de máquinas virtuais em VMware ou Hyper-V.
• Executar rotinas operacionais em ambientes cloud (AWS, Azure, GCP e Oracle Cloud), incluindo:

• Criação e gerenciamento básico de instâncias.
• Controle de acesso, usuários e permissões.
• Reinício de recursos.
• Análise inicial de falhas.

• Apoiar atividades de infraestrutura, realizando verificações de conectividade e serviços de rede, como DNS e TCP/IP.
• Executar rotinas operacionais, incluindo:

• Aplicação de patches e atualizações.
• Rotinas básicas de backup e restore.
• Inventário de servidores e recursos.
• Instalação e validação de agentes de monitoramento e ferramentas operacionais.

• Documentar todas as atividades realizadas, seguindo procedimentos, padrões operacionais e boas práticas definidas pela operação.
• Escalar incidentes quando necessário, garantindo análise inicial executada e registro adequado das informações.

• 
  Formação técnica em TI concluída ou ensino superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas ou correlatas.
• Conhecimentos básicos em administração de Windows Server, incluindo gerenciamento de CPU, memória, disco, usuários, serviços e permissões.
• Conhecimentos básicos em Linux, com execução de comandos, navegação em diretórios, gerenciamento simples e análise de recursos.
• Entendimento básico de ferramentas de monitoração, preferencialmente Zabbix.
• Capacidade de interpretar alertas de CPU, memória, disco, indisponibilidade e serviços.
• Conhecimentos básicos em infraestrutura de redes, incluindo TCP/IP, DNS e conectividade.
• Noções de virtualização utilizando VMware ou Hyper-V.
• Entendimento básico de Active Directory, incluindo usuários, grupos e permissões.
• Noção de funcionamento de ambientes em nuvem (IaaS).
• Experiência inicial, estágio ou atuação prévia em infraestrutura, suporte técnico, NOC ou operações de TI.
• Capacidade de seguir procedimentos operacionais e atuar em equipe.

Desejável

• Contato ou conhecimento em ambientes Unix.
• Vivência com ambientes cloud, como AWS, Azure, GCP ou Oracle Cloud.
• Conhecimento básico em rotinas de backup e restore.
• Familiaridade com ferramentas de monitoração e automação operacional.

• 
  Modelo de atuação remota.
• Escala 12x36 no período noturno, das 18h00 às 06h00.
• Atuação em ambiente de operações de infraestrutura, com suporte contínuo do time técnico e possibilidade de desenvolvimento profissional em diferentes tecnologias.

Somos uma empresa de tecnologia que desafia seus clientes a todo momento com o intuito de modernizar a infraestrutura com conceitos inovadores de edge computing, cloud híbrida, operação autônoma, cibersegurança e multiconectividade.

Fazemos parte do Grupo UOL, uma empresa 100% brasileira, pioneira na internet e que revoluciona o universo digital desde 1996.

Nosso propósito é entregar serviços diferenciados, oferecendo uma experiência híbrida única, ao conectar tecnologias, cargas de trabalho, independentemente da distância, com latência ultrabaixa, desempenho e resiliência.

Trazemos a inovação no nosso DNA e contamos com um time incrível, apaixonado pelo que faz e incansável na busca das melhores soluções.

Se você se identificou, é criativo e gosta de desafios, confira nossas oportunidades e vem ser #Edger!

#VemPraEdgeUOL