Conectando clientes aos mercados – e talentos às oportunidades

Com mais de 5.400 colaboradores e mais de 80.000 clientes institucionais, comerciais e de pagamentos, operamos em mais de 80 escritórios distribuídos por seis continentes. Como uma empresa Fortune 100 listada na Nasdaq, conectamos clientes aos mercados globais — com foco em inovação, conexão humana e na oferta de produtos e serviços de classe mundial para todos os tipos de investidores.

O(a) Analista Global de Treinamento & Desenvolvimento é responsável pela administração de ponta a ponta e pela execução operacional do LMS global da StoneX (Oracle Learn), com foco principal em garantir a conclusão pontual dos treinamentos obrigatórios em toda a empresa.

Essa função é responsável pela execução do processo global de compliance de treinamentos, incluindo o monitoramento da conclusão, a realização de follow-ups e a aplicação consistente dos protocolos de escalonamento. Trata-se de um papel altamente voltado à execução, que exige forte atenção aos detalhes, agilidade nas respostas e capacidade de gerenciar altos volumes de atividades em equipes globais.

Essa posição é fundamental para viabilizar a estratégia global de compliance e treinamento da StoneX. Garante que os treinamentos obrigatórios sejam concluídos dentro do prazo, dá suporte aos requisitos regulatórios e fornece a base operacional para um processo de aprendizagem global consistente e escalável.

Administração do Oracle Learn

• Gerenciar todo o ciclo de vida dos treinamentos no Oracle Learn, incluindo criação, configuração, atribuição e atualizações de cursos
• Fazer upload e manutenção de conteúdos (incluindo SCORM), garantindo o correto mapeamento do público‑alvo e a lógica de inscrição
• Realizar testes e garantia de qualidade antes do lançamento
• Monitorar o desempenho dos cursos e realizar ajustes pós‑lançamento quando necessário
• Solucionar problemas do sistema e dos usuários em parceria com as equipes de HRIS, HR Tech e Compliance

Compliance Global de Treinamento & Escalonamento

• Ser responsável pela execução do processo global de compliance de treinamentos, garantindo a conclusão pontual dos treinamentos obrigatórios
• Monitorar taxas de conclusão e identificar proativamente grupos em atraso
• Executar follow-ups estruturados e escalonamentos para treinamentos em atraso, incluindo comunicação com colaboradores, gestores e lideranças sêniores
• Gerenciar o acompanhamento dos escalonamentos e assegurar a aderência aos prazos definidos (ex.: reporte para Head de Departamento, ExCo)
• Atuar em parceria com HRBPs e Compliance em casos recorrentes ou de alto risco de não conformidade

Suporte a Colaboradores & Stakeholders

• Atuar como ponto focal principal para dúvidas relacionadas ao Oracle Learn
• Fornecer suporte ágil e orientado a atendimento para colaboradores, gestores e stakeholders de RH
• Trabalhar em parceria com HRBPs, Compliance e responsáveis pelos programas para garantir a implementação e conclusão eficaz dos treinamentos

Relatórios & Prontidão para Auditorias

• Gerar e distribuir relatórios de treinamento para stakeholders (utilizando Oracle Learn e outras ferramentas)
• Manter registros precisos e prontos para auditoria sobre atribuições, conclusões e atividades de escalonamento de treinamentos
• Apoiar auditorias internas e externas relacionadas ao compliance de treinamentos
• Identificar tendências, riscos e lacunas na conclusão dos treinamentos e escalonar quando necessário

Melhoria de Processos & Coordenação

• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de treinamento, automação e eficiência de relatórios
• Apoiar a coordenação de atividades globais de treinamento entre regiões e fusos horários
• Participar de reuniões multifuncionais com equipes de RH, Compliance e áreas de negócio

• Manage the full lifecycle of training in Oracle Learn, including course setup, configuration, assignment, and updates
• Upload and maintain content (including SCORM) and ensure accurate audience mapping and enrollment logic
• Conduct testing and quality assurance prior to launch
• Monitor course performance and make post-launch adjustments as needed
• Troubleshoot system and user issues in partnership with HRIS, HR Tech, and Compliance teams

• Own and execute the global training compliance process, ensuring timely completion of mandatory training
• Monitor completion rates and proactively identify overdue populations
• Execute structured follow-ups and escalation for overdue training, including communication with employees, managers, and senior stakeholders
• Manage escalation tracking and ensure adherence to defined escalation timelines (e.g., Department Head, ExCo reporting)
• Partner with HRBPs and Compliance on persistent or high-risk non-compliance

• Serve as the primary point of contact for Oracle Learn-related queries
• Provide timely, service-oriented support to employees, managers, and HR stakeholders
• Partner with HRBPs, Compliance, and program owners to ensure smooth training deployment and completion

• Generate and distribute training reports to stakeholders (leveraging Oracle Learn and other tools)
• Maintain accurate, audit-ready records of training assignments, completions, and escalation activity
• Support internal and external audit requests related to training compliance
• Identify trends, risks, and gaps in training completion and escalate as needed

• Identify opportunities to improve training processes, automation, and reporting efficiency
• Support coordination of global training activities across regions and time zones
• Participate in cross-functional meetings with HR, Compliance, and business stakeholders

• 1 a 3 anos de experiência em operações de RH, administração de L&D (Treinamento e Desenvolvimento) ou gestão de LMS
• Fluência verbal e escrita em inglês e português; as candidaturas devem ser submetidas em inglês
• Experiência com plataformas de LMS
• Conhecimento de padrões de e‑learning (SCORM, AICC, xAPI) e sistemas de gestão de talentos
• Experiência com analytics de dados de RH e capacidade de apresentar informações complexas de forma clara e objetiva
• Capacidade de desenvolver e apresentar relatórios e insights para stakeholders sêniores
• Forte atenção aos detalhes e à precisão dos dados
• Capacidade de gerenciar altos volumes de trabalho e cumprir prazos
• Forte habilidade de resolução de problemas e foco em atendimento ao cliente
• Excelentes habilidades de comunicação, com capacidade de influenciar e colaborar com stakeholders globais

Diferenciais

• Experiência com o LMS Oracle Learn
• Conhecimento avançado em Excel e ferramentas de reporting será considerado um diferencial

Requisitos de Formação / Certificação

• Graduação em Recursos Humanos, Treinamento & Desenvolvimento, Educação ou áreas correlatas

Ambiente de trabalho:

• Escritório localizado em São Paulo (Itaim Bibi)
• Híbrido (4x/semana presencial e 1x/semana remoto)

Benefícios

• Salário compatível ao mercado
• PLR
• Assistência Médica e Odontológica
• Vale transporte e/ou Estacionamento no Local
• Vale Alimentação e Refeição
• Seguro de Vida
• Total Pass ou Gympass (Wellhub)
• Day Off no aniversário & Clube de benefícios
• Perspectiva de crescimento profissional

Aviso às Consultorias de Recrutamento

Informamos que qualquer currículo ou CV enviado a nós sem: (i) prévio onboarding com a StoneX como parceiro de recrutamento aprovado; e (ii) autorização ou instrução prévia e por escrito da equipe de Talent Acquisition da StoneX, será tratado como uma submissão não solicitada e não aprovada.

A StoneX poderá, a seu exclusivo critério, analisar e considerar tais candidatos; no entanto, nenhuma taxa de colocação, taxa de indicação ou qualquer outra forma de compensação será devida à agência responsável pela submissão, caso o candidato venha a ser contratado, independentemente do nível de envolvimento da agência.

O envio de um currículo ou CV nessas circunstâncias será considerado como aceitação destes termos, os quais prevalecem sobre quaisquer condições que a consultoria tente impor à StoneX.

• 1-3 years of experience in HR operations, L&D administration, or LMS management
• Verbal and written fluency in both English and Portuguese, applications to be submitted in English
• Experience with LMS platforms

• Understanding of e-learning standards (SCORM, AICC, xAPI) and talent management systems.
• Experience with HR data analytics and the ability to present complex information in a clear, concise manner.
• Ability to develop and present senior stakeholders reports and insights.

• Strong attention to detail and data accuracy
• Ability to manage high-volume workloads and meet deadlines
• Strong problem-solving and customer service orientation
• Excellent communication skills with the ability to influence and collaborate with global stakeholders.

• Oracle Learn LMS experience
• Proficiency in Excel and reporting tools preferred

• Bachelor's degree in Human Resources, Learning & Development, Education, or a related field.

Work environment:

• Office located in São Paulo
• Hybrid model (4 days/week in the office, 1 day/week remote)

Benefits:

• Medical and life insurance
• Public Transportation Voucher
• Meal and food allowances
• TotalPass or Gympass

Notice to Recruitment Agencies

Please be advised that any résumé or CV submitted to us without: (i) prior onboarding with StoneX as an approved recruitment partner; and (ii) prior written authorization/instruction from StoneX’s Talent Acquisition Team, will be treated as an unsolicited and unapproved submission.

We may, at our discretion, review and consider such candidates; however, no placement fee, referral fee, or any other form of compensation will be payable to the submitting agency if the candidate is subsequently hired, and regardless of the agency’s involvement.

Submission of a résumé/CV in these circumstances will be deemed acceptance of these terms and these terms supersede any the agency seeks to impose on StoneX.

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#LI-FS1